教育机构学员转化方案,怎么转化?
教育机构如今的竞争很激烈,除了大大小小的机构层出不穷之外,学员的流失也是大问题。所以如果想要招收到学生,在因为体验课而吸引来的学生就要让他们尽可能的转化成机构的学员。
学生的转化拼的不仅仅是机构和老师的教学能力,还有解决家长问题的能力,这个能力就是我们经常说的-成交能力。
但是大多数站在教学线上的老师都不喜欢跟家长谈钱,觉得会不好意思,到了家长要续费的时候也是不好意思,而不让老师跟家长“谈钱”,可以达到销售与无形的状态的感恩教育就这样出现了。
首先改革老师的薪酬制度,让老师的薪酬制度跟转化挂钩,每周开例会培训老师的咨询接待能力,让校长做全过程的监管,强化老师的课前课后的沟通能力,这些动作都可以大大的提高转化率。
然后我们再搭配高价值的礼品赠送给家长,比如说:价值1980的空气净化器或者3980的直饮水机,家长交一年的学费就赠送价值3980的直饮水机一台,以上的方案都是我们百分百转化的一个小环节,教学质量好、沟通要充分、高附加值产品,但是还缺最后一个拼图,感恩教育就是最后一个拼图。
小朋友来上第一节课的时候,首先就是礼仪教育,教育孩子要学会礼貌;看到老师要说老师好,看到家长要说:“叔叔阿姨好”,每一节课结束要站成一排,说“谢谢老师”,“感谢信爸爸妈妈送我到花漾艺术,我要坚持学习艺术”。老师要一个孩子一个孩子轻轻的拥抱,并且说:“你真乖,继续加油!”
在体验课的第一周,同时进行毅力风暴的打卡“21天养成好习惯”,让学员每天回家做一件力所能及的事情,比如:给爷爷奶奶捶捶背、给爸爸妈妈端一杯水、或者洗碗,完成了让家长给小朋友拍一个小视频,发给老师的家长群里,下一次上课的时候老师就给小朋友发小花币5块钱,坚持21天的孩子会得到一份精美的小礼物。
在3个月的体验课程期间,第一个月结束的时候,我们就开一次家长会,这次家长会按照班级来召开,其实也就是“感恩教育会”,如果学生比较多,建议分成小班开会,尽量不超过20个孩子,那我们现场也要准备一些礼品,只要家长带孩子来参加,我们就有礼品赠送。
家长会的流程大致是这样:首先,校长要发表感谢的致辞,读读这学期我们的教学计划,孩子在我们机构能学到什么,然后要请两个粉丝家长发表感言,当然一定要跟家长提前沟通,不论开什么样的家长会,一定要有客户帮我们说好话。
然后粉丝家长在现场要说“你看,我的孩子来了xx艺术,已经有了比较明显的改变,回家也会帮着我做一些事情,等等”,最后让孩子站成一排,家长也站成一排,然后面对面,两排,提前准备好孩子要送给父母的康乃馨或者玫瑰花,让孩子一个一个的对爸爸妈妈说,“感谢爸爸妈妈,感谢xx艺术,感谢爸爸妈妈送我来xx学习舞蹈,我要坚持学习下去”,这个时候妈妈也要跟孩子说:“孩子你真乖,我会支持你的”。
但是如果不在一开始就用感恩教育,这个时候现场会非常的尴尬,家长也会觉得机构非常的做作,那我们在体验课一开始的时候,就加入感恩教育,第一节课开始孩子带练习,这样转化就是顺其自然的事情。
与此同时,主持人就会宣布:“为了鼓励孩子坚持学习艺术,凡是在现场续费的家长就可以得到300元的优惠,同时赠送高价值的直饮水机一台,高价值的产品,在京东和淘宝上面查的到价格,原价3980,并且现场再赠送小朋友一个芭比娃娃”。
这个时候就需要积极的家长响应,抢占名额,过来交现金,刷卡支付,整个会场就要有精心的布置、温馨得体,主持人和校长讲话的ppt提前准备好,促成成交呢就要有“托儿”。有没有感觉是一种似成相识的画面,也就是我们经常说的“会议营销”。
一般来说,这种方式的学员转化效果不错,基本上大部分的家长都护让孩子继续学下去,但是这种方式也不能经常用,最后看的依旧是孩子的学习效果。
推荐阅读: