在线教育平台问题的解决方案有哪些?怎么应对?
说起在线教育平台基本上面临很多的问题,所以,在做平台的人其实也比较苦恼,那遇到了问题解决方案有哪些?毕竟解决不了问题,那肯定就是比较麻烦的,因此,只有把当前的问题解决好才能让平台更顺畅的运行。
怎么应对?
第一,生产者:知识付费存在两种类型,第一种是内容者,第二种是售卖内容的知识付费平台。前者成分比较复杂,有具有较深资质的大v、也有某个细微领域的草根内容创业者,这里面存在的问题主要是内容质量良莠不齐。
生产者为了让内容好卖,会使劲手段对内容进行包装,如邀请大咖站台、标题党等等,且生产者只负责生产,而缺少服务,如果质量低劣,不需要承担相关责任。
对于后者,由于竞争激烈,为了争夺流量,很多付费平台开发了很多营销模块,比如分销,有的还做多级分销,这方面让知识变了味,另方面无形中提高了知识本身的价格。
付费平台是以销量为课程质量的考核指标,销量高推荐高,但量高有很多因素,可能存在刷量情况;因此,销量高的课程不一定是质量好的。
内容在生产者端,以销量为唯一指标,忽略质量的严格审核、内容服务,滥用分销,不利于整个行业的持续健康发展。
对于解决方法,自然是要求付费的内容须要有质量,这样才能对得起给出的价格。同时也能打造好口碑,这样在下一次的课程出来后,用户才会继续买单。现在付费平台中,已经有些做的较为不错的了,相信假以时日,对于内容的质量将会更严格,不再粗制滥造。
第二、消费者:作为购买者,最典型的特征是焦虑和从众。工作中碰壁了,怀疑工作能力,于是去购买提升技能的课程。问题来了,买一大堆课程,心血来潮去看看,大多在账号上放着,很少有坚持学完的;即使学完的,要么看过就忘了,要么难以运用到实践中。
结果,造成了知识内容的巨大库存。消费者买完之后,去库存道路曲折且漫长,提前消耗了购买力,影响行业的长久发展。
这种解决方法,自然是靠消费者的自觉,在你买下这个课程之前,要考虑好它是否适合你,你此时是否真的需要它,只有你有强烈的愿望,那么你才会学到真正有价值得知识。
关于在线教育平台问题的解决方案其实我们归纳为亮点,一是生产者这边的问题,一种是消费者这边的问题,两边的问题,都有不同的应对措施,大家可以对照自己的角色去代入,然后处理这类的问题就可以了。
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