课程顾问怎么找客户?如何获得更多客户?
作为专业销售课程的课程顾问,所面向的自然是客户。他们要想客户提供专业的课程体系讲解以及按照顾客的需求定制个性化、专业化的学习课程,并最终促单。当然,这一切的前提是课程顾问要与客户,如果没有客户,就得自己去找。
对于在线教育平台的课程顾问来说,可以根据你销售的课程来锁定好你的客户群体。看看他们都喜欢看什么内容,经常在什么平台找需要的课程内容,你需要做的就是把你课程核心的其中一个点两个点,用软文的方式分享出来,发布到客户会看到的平台渠道,吸引他们主动来找你,而不是你主动去找客户,引流都比推广的好很多倍。
适合线下的教育机构的方式比较简单,就是每天出去地推、发单、扫楼,总会有客户。如果不太满意的话,可以利用小程序做一些广告来宣传。不过,也需要想清楚你的客户群众是哪些人,再针对他们怎么去介绍你的课程,不要盲目。
如果想要获得更多的客户,课程顾问要做到以下三点:
1、心态放好,无论是别人成单,还是自己无所获,都要不骄不躁,学会沉得住气,才能从容的应对每一个客户,一旦心里不平静,就会产生各种情绪,时间长了,自己就会给自己很大的压力。
2、每打一个电话,每接触一个客户,都要认真总结和反思。总结客户的情况,孩子是什么水平?家长对孩子有什么态度?家长素质如何?慢性子还是急性子?如果挖的深,还能多聊一些的,打听一下以前有无参加过培训或者补课?孩子是否抗拒?他们家谁做主等等。反思什么呢?反思自己的话术,开口是否轻松,针对对方的态度自己该说什么,没说什么?下次遇到类似,应该怎么对话,反思完总结一下,成立一套属于自己的新的话术。
3、向已成单的同事多讨教一下,问问他的客户是什么情况,他怎么应对的,用的什么话术,怎么推的课程,总结一下,变成自己的东西。
课程顾问想要让自己的业绩变得很好,那么在客户的寻找上就要多下功夫,并积极的和客户沟通,促成他们签单。哪怕客户不同意也不要紧,只要我们总结失败的经验,争取下一次避免所犯的错误。
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