教育机构课程顾问好做吗?课程顾问要懂什么?
教育机构如果想要发展,肯定是需要招学员的,所以,机构除了授课的老师外,还是需要有课程顾问去推销课程,寻找学员,那话又说回来了,这个课程顾问好做吗?很多对于这个职位有兴趣的朋友也想知道。
课程顾问要懂什么?
课程顾问工作的本质,就是关系管理的工作,顾问须从意向程度高低不一的、各种类型的客户资源中,通过沟通,将客户资源合理的分类并且保持跟进和维护,从而不断地吸引新客户、将意向客户转化为成交客户、维护成交客户、开发新客户。
我们先来看下大部分机构对课程顾问的工作内容和职位要求。
工作内容:
1、负责课程推广并向有意向的顾客对课程进行专业的讲解。
2、根据顾客的需求帮助其对课程体系有一定的了解,并促成顾客签单。
3、每月的课程销售任务要做好,并维护潜在顾客库。
4、跟进课程费用的支付流程,一旦课程上完一半之后要及时让顾客续费。
职位要求:
1、学历必须是大专以上。
2、人际沟通能力要强,对突发情况要有应变能力,同时销售意识也必须越强烈越好。
3、要有两年以上的销售或客户服务经验,有同行业经验者尤佳。
4、仪表整洁、专业。
5、具有团队精神、专业精神和操守。
6、要有责任、抗压能力强主动性强。
7、能接受周末上班。
由此可见,课程顾问真的是不好做,但是如果你真的能胜任那又另当别论了。
虽然叫做课程顾问,但是工作本质是销售,工资和业绩相关。一个月底薪可能连2000都不到,如果没有业绩拿不到提成,很可能连养活自己都很困难。而且现在相关在线教育平台机构竞争压力越来越大,客户资源很难把控。
当然,对于机构来说,这样的课程顾问是宝贵的财富,同时也是未来管理者的重要储备人选。要知道,主流品牌的校长及以上管理者,课程顾问出身的占了多数,甚至很多上课上得不错的老师也是课程顾问出身。
其实,教育机构课程顾问好不好做,这个完全看个人能力,有些人天生就适合并且能干的很好,有些人半路出家也可以,但是,如果真的尝试后,不行,那就不用考虑了,可以看下其他的岗位。
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