培训机构的体验课要如何提升转化率?
随着培训行业的发展,培训机构之间的竞争也越加激烈,很多培训机构都利用免费的体验来招生引流,但是很多机构投入了很多成本,但是转化却很差,那培训机构体验课要怎么提升转化率?
1 满足目标客户刚性需求。
做好市场调研,做合大多客户刚性需求的课程内容,才能吸引更多客户报名参与。比如对于K12文化课培训机构,寒假招生引流就可以往寒假作业辅导,期末总结等方向靠拢。
2 时间不宜过长,但也不能太短。
时间太长肯定是不行的,成本预算就撑不住,但时间若是太短,比如有的机构可能就在一天内做个一两节课,这样的体验课往往还未能充分展示机构课程质量,就仓促结束,最终的客户体验及转化不会很好。
体验课一般设置4-7课时比较好,当然不同的机构,不同的课程应根据实际情况,做不同的调整。
3 提供优质老师、课程、服务。
引流课是我们向新客户展示实力的机会,要将机构的实力集中展示于短短几日内,我们必须拿出真正扎实的内容,充分展示品质,最好能够让客户学有所成,又希望更进一步报班,获得进阶内容。
4 做好服务。
这是很多培训机构容易忽视的地方,但正是在课程过程中,我们从接待到日常沟通等细节会是客户决定的重要因素,所以,我们做好细节执行,提供比别家机构更优质、到位的服务,才能给客户以惊喜体验,获得额外加分。
体验课转化率的影响因素是很多方面的,做做体验课的时候要做好市场调研,摸清目标客户需求是什么,确定好课程内容,制定相关服务。
要确定好体验课的宣传预算,结合课程亮点,在课程中插入转化环节,对没有立刻报名的客户做回访,促成转化,只有做好整体策划,细节都做好,才能在实际执行的时候不出乱。
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