教育在线销售是用个人微信吗?
教育在线销售也是在线教育环节中非常重要的一环,现在的销售几乎都是用的微信,因为微信自带自媒体营销功能,并且效果非常好,那么教育在线销售是用个人微信吗?
做营销建议最好用微信公众号,个人微信限制太多,并且功能没有公众号多,所以我们第一步就是要确定教育行业做微信营销的目标——为了招生报名,所以的微信营销工作围绕这个目标展开。
招生报名的两个细分目标:影响新学员报名、老学员续费。针对这两个目标,适用微信不同的推广方式,想要更多新学员报名适合做朋友圈本地广告、大V转发等,而想要老学员续费可以做微信社群运营、微信内容运营、微信活动运营,提高老用户的粘度,提高续费率。
第二步,申请微信公众号,公众号分为订阅号、服务号、企业号。并做好认证服务,如果不认证有些功能用不了。
订阅号:主要偏于为用户传达资讯(类似报纸杂志),认证前后都是每天只可以群发一条消息;服务号:主要偏于服务交互(类似银行,114,提供服务查询),认证前后都是每个月可群发4条消息;企业号:主要用于公司内部通讯使用,需要先验证身份才可以关注成功企业号。
如何选择:1)如果想简单的发送消息,达到宣传效果,建议可选择订阅号;2)如果想用公众号获得更多的功能,例如开通微信支付,建议可以选择服务号;3)如果想用来管理内部企业员工、团队,对内使用,可申请企业号;4)订阅号可通过微信认证资质审核通过后有一次升级为服务号的入口,升级成功后类型不可再变;5)服务号不可变更成订阅号。关于公众号如何认证请移步这篇:
第三步:如果要实现在线报名、在线支付等功能,需要开发小程序(小程序模板全行业)或微商城(微商城模板开发)。对于有在线课程的、买书的机构可以考虑。
第四步:微信内容运营、社群运营、活动运营,这一步是企业需要花费最多精力做的。很多企业搭建的新媒体团队,80%的精力都会花在这个上面。
微信内容运营很多答主都写过类似的内容,所以我主要讲讲社群运营应该怎么做。掌握了“社群”就掌握了离用户最近的“媒体”:第一,用户流失率低、成本低。社群只需要把成员拉进来,稍加维护、引导就行。但APP需要下载、安装,开发成本高;公众号运营困难,难以产生价值,即使试图用小游戏增加活跃度,效果依然不佳。第二,用户活跃度高。用户能产生互动、产生内容、产生价值,也就是UGC路线。第三,销售转化率高。
因为互动,成员信任度高,容易形成转化。同时跟用户示范效应(也就是托儿)有关系,成员效仿他人消费行为,促进转化。第四,社群不易被封。社群是隐蔽的,隐私性较好;不容易受政策影响,易于转移于其他平台。社群常见问题&管理规则:可以说,做社群是个“重运营”的活儿,运营人员不能偷懒。运营社群需要一名运营管理人员,还可以考虑配备助理。设置好管理机制,发动群成员管理、维护社群:第一,踢人连带规则。比如,进来的人发广告,他所拉进来的人都踢出。第二,群签到规则,控制无意义表情发送,引导发送有价值观点(其他群示范作用);第三,收录经典观点、评论收录,供用户温习。第四,红包机制。发红包促进转发文章。第五,技术辅助运营,提高运营效率、质量。
第五步:微信转化。如何让粉丝变成付费的报名。
还是以社群为例分享一下,如何通过社群变现:具体有几下几种表现形式:
试听课。比如某培训机构通过会员体系积累了忠实用户,对这些忠实用户做了一些新品的免费派发,对于新品忠实用户起码是会用的,尝试后就形成了种子体验用户,由此达到“破冰”的效果。
买一赠一。比如你是做学前教育的类似于金宝贝,硬转是不可能完成的,用户的认知是不能轻易被改变的。但你可以通过社群建立一个类似“高端培训”的一个会员身份,然后再去售卖一年1299元的读书卡,这样能提高用户的接受度,我的很多朋友既是金宝贝的会员也买了金宝贝的读书卡。
线下活动。比如一个月做一次线下活动就是一种交互形式。至于促成交易可能还是传统的渠道建设,只是说你有认知深度和这个交互之后会让这个转化率变高。
其实教育机构做微信营销是一门学历,如果往深了讲可能三天三夜也讲不完,里面的细节很多、坑也很多。很多教育机构做微信营销总是半途而废,因为不懂因为没经验因为资源有限,以上就是格子匠为大家介绍的微信在线销售的相关内容,格子匠新一代在线教育解决方案,可实现PC端、小程序、微信公众号互通,能够轻松获取微信生态流量,并且支持课程分销、优惠码等营销功能,可以快速玩转课程分销实现客户裂变。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用~