教育机构转介绍怎么做？有啥攻略？
2021/07/21 15:20:55
很多新开的培训机构都会面临招生困难的问题，老牌的培训机构是不存在这个难题的，这是因为老牌机构在转介绍上很成功，毕竟维护老客户比新用户成本低，那新教育机构怎么做转介绍呢？
一、用户是转介绍的主体
转介绍的主体是用户，想做好转介绍肯定要先对用户进行分析。
1.用户为什么要去转介绍
对用户来讲，单纯购买并不会产生太多成就感。但是他将之分享出去，并且被朋友肯定，随之而来的成就感和快感，是单纯购买所无法带来的。
机构想要做转介绍，就要把握用户的这一点心理，然后根据自身产品的特点，来引导用户进行分享。
2.用户怎么去做转介绍
机构要知道用户是什么形式去进行转介绍，活动形式多种多样，可以是小礼品，成果展示之类的，这就需要机构根据自身情况来制定了。
3.转介绍的本质
转介绍的本质就是，用户觉得机构的服务和价值，超过了预期，让用户觉得物有所值，甚至是物超所值。想要做到这一点，就需要机构在产品服务上进行精细化打磨，同时不断的升级自身的产品和服务，不断提高用户体验。
二、转介绍具体怎么做
第一：找到用户群体中的意见领袖，给他们提供超值服务，意见领袖往往比较有影响力，热情愿传播；
第二：与用户建立良性互动，提高用户粘性，利用微信社群与用户产生感情连接；
第三：小礼品，能促进用户进行转介绍，不限于礼品，课程优惠、拼团等都是可以的；
第四：机构找到合适的转介绍媒介，比如，优秀课程，学习成果等；
第五：机构内部建立合适的机制，让机构的内部人员成为用户传播的向导；
做好转介绍会比招新用户成本低很多，口碑做的好，生源就会源源不断的，当然前提是要课程的质量要有保证，只有课程内容做的好，客户才愿意介绍。
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