怎么通过打造爆款课程活动提高复购率?
因为教育行业的获客成本很高,不做复购就不能完成营收的商业闭环。要用户复购的前提就是口碑,课程质量是影响口碑的重要因素,那要怎么通过打造课程提高复购率呢?
1、打造课程首席体验官模式
我们在打造爆款课程的时候,引流课是重点。因此,当我们打磨出一个精品的优质课程内容后,就需要通过一些种子用户进行课程测试,可以给到这些用户首席课程体验官的资格,让他们第一波优先感受课程,并愿意在后续课程中为我们进行传播。
教育行业最忌讳的就是一个产品刚出来,不进行小规模用户测试就投放市场,这样非常容易把自己的口碑给做砸。
而通过课程体验官这种形式,则可以慢慢将产品打磨成优质的产品。当我们已经成功打磨出一个优质的产品后,就需要拓展宣传渠道,比如可以找一些优质的自媒体帮你推广。
在传播出去后,我们要通过分销、推广、拼团等方式,去影响精准用户,让他们愿意主动分享。
2、创建用户可以互动的课堂场景
首先,在设计课程时,需要思考我们要为用户提供什么样的价值、为用户提供怎样的在线教学服务。如果打造的是一种即时性的强互动,那么用户的留存率会更高。
用户随到随学,就可以留下来,当你开一个正式辅导班的时候,就可以把随到随学的学生拉出来放到辅导班。
其次,要进行社群化的运营,将收费用户和付费用户分开,从用户报名开始通过各种渠道去分销,开始上课的时候分享老师的课件,用作平常去传播。
课后让用户分享作业,最后分享毕业证,每个环节都让用户去做。总而言之,一个用户,总有机会帮你传播一次,这就达到目的了。
最后,要设置目标感和仪式感,比如设置奖学金,用户完成一个目标之后可以拿回去。
其中,要让老师和学生每天有交流,有互动,在群里面做规各种各样的玩法。在完成课程后,可以颁发给他们一个证书,呈现一个仪式感,更有助于用户传播。
打造爆款课程的时候,课程的内容一定要有质量保证,课程内容是打造课程的基础,课程内容要是目标用户需要的,要是干货满满,这样用户才愿意付费。
推荐阅读: