在线教育平台违规到哪里投诉？投诉管用吗？
其实，在线教育平台最大的好处就是可以通过网络随时随地的学习，但是它的劣势也是因为没有线下的培训机构，所以，如果遇到了违规，常常让人不清楚到哪里去投诉他?那么，这也是目前很多人遇到的问题。
投诉管用吗?
为了营造网课学习的良好的氛围，公安部发布通知，请广大人民群众及时向公安机关举报中网课平台传播不良及违法的有害信息线索。具体举报内容如下：
1、渠道传达含淫秽色情、网络赌博内容的视频、图片、链接等信息。
2、渠道传达含血腥暴力、凶杀恐怖、唆使自杀自残以及其他违法内容的视频、图片、链接、二维码等信息。
3、传达其他损害未成年人身心健康的视频、图片、链接等信息。
3、涉嫌违法违规搜集运用个人信息、敲诈勒索、拐骗未成年人充值等其他违法违规行为。
4、在网络违法犯罪举报网站中找到“我要举报”功能模块，举报类型选择“中小学网课”类别。提倡实名举报，平台会依法为举报人保密。
现在很多不法分子利用这些重要的学习平台，传播一些违法有害信息，影响未成年人的身心健康;很多未成年人身心健康发展不全，容易被影响，家长要及时注意并举报这些不良平台。
如果大家在自家孩子上网课的时候，发现网课平台散布一些不好不良的信息，都可以根据这个步骤，依法去举报。
所以，大家可以跟公安机关举报也可以跟网课平台注册地的工商部门或者是教育部门进行举报，都是可以的。当然，大家也可以在315网进行举报。举报后就会有来调查，所以，肯定是管用的。
作为机构，遇到家长投诉，但观念不一定客观，我们怎样应对?
不要和家长争辩，有的家长讲话不客观，很可能就是想让老师对他的孩子更重视，细心倾听，没必要指出他说得不对，因为双方争辩起来，我们很可能争辩赢了却失去客户。
等家长说完，我们要把话题转到：现在怎么办?
许多时候家长并没有详细的要求，只要告诉他会转达上课的教师，请教师对孩子更重视些，家长就会微笑离开。
然后要和教师沟通，把家长的意见告知教师，提示教师要和这位家长更多一些交流。或者多供给一些服务比方考前辅导，专题讲解之类，假如教师根据自己的安排能送这位家长一两次增值服务，那家长通常就会满意了。
其实，在线教育平台违规大家想要投诉可以通过公安机关，平台注册地的工商部门，教育部门和网上的315平台进行举报都是可以的，大家可以通过打电话的方去举报，有关部门接收到举报后，就会去调查。所以，大家可以放心。
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