线上课程怎么运营维护和转化?怎么提升?
线上课程已经是一种趋势了,因为它的便利性深受大家的喜欢,很多培训机构也开始了线上课程的设置,但是很多线上课程转化率都不高
,要怎么去运营和提升转化率呢?
1课程目标运营
1) 突出目标“痛点”:通过描绘问题场景,刻画出学员的学习需求,提升学员的意愿度与参与度;
2) 发现目标“痒点”:通过宣导课程收益与激励方案,激发学员的学习兴趣与学习意识,主动发现“我要学”积极分子,鼓励与培养公司内部的学习代表;
3) 锁定目标学员:课程目标需与对象准确匹配,课程将有效针对目标学员在管理工作中的“痛点、痒点”;
4) “小”目标解决“大”问题:网络课程本身是一种碎片化学习的内容形式,这里的“小”目标是指一个知识点对应一个问题点,并非系统的解决方案,简单好记,现学现用;
而这里的“大”问题指的是大多数学员都会遇到的常见问题,问题覆盖面广。
2课程内容运营
1) 前期-课程热点预告:结合O2O学习模式,进行课程的宣传报名,强调课程的目标与收益,吸引学员的关注和参与;
2) 中期-学习过程跟踪:从课程的预告、报名、实施到课程的进度的跟踪、反馈与评估,线上完成整个课程实施流程;
3) 后期-知识难点答疑:邀请讲师针对课程的疑惑和运用的难点在线交流解答。
除了这些学习氛围也是很重要的,为了保证学习效果,激烈肯定是不能少的,对积极签到、问题反馈等,可以给予精神或者物质的奖励,刺激学习热度。
可以把课程的知识点进行回顾和总结,这样可以更好的加强学员的记忆和吸收,还可以根据实际案例开展活动,这样也可以促进转化。
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