辅导机构怎么算续班率?续班率的公式是什么?
说到辅导机构,其实每年都会有相应的考核,而其中的一项指标就是续班率,这个跟业务人员的薪资挂钩,那机构怎么算续班率?这也是很重要的内容,所以,没有掌握方法的可以跟着来看看。
续班率的公式是什么?
首先,续班率是以周期为单位的,比如按照月度收费,那么就可以算这个月的续班率,季度、年度都是如此。而南方的很多城市,它是按照春季、暑期、秋季这三期来收费的,同样可以以季为单位计算续班率。
而在周期内,可以计出每位老师在每周期内的续班率,当然每位老师的续班率又跟该老师所在班级的有关,所以,学会算班级的续班率,老师、分校的续班率就以此类推了。
下面以“班级续班率”跟大家说明方法。续班率的公式=本期期初的交费人数/上期期初人数➕上期内插班人数➕上期内转入人数内转出人数。
在算时,有几点,需要特别注意:第一点,本期初人数指得是上期该班的学生续交了本期的学费,比如,上期这个班有20个人,本期有18个学生续交了学费,那18个人就是期初的交费人数,作为分子。
第二点,上期期初人数指得是上期在首次课交费的学生。
第三点,上期插班人数指得是上期内,新插班进来的新学员。
第四点,上期转入人数指得是上期内,在机构,从一个班其他班级转入别班的学生人数。
第五点,上期内转出人数指得是上个收费期内,从这个班转到其他班的学生人数。这个相对复杂一点。比如,有2学原先是在口才班级,然后转到了舞蹈班,那么这2个是计算流失还是转班?
这个要看机构和在线教育平台是怎么规定的,按道理,如果跨科了,说明对这个科不认可,这个情况会算是原来口才班的流失。
所以,这个情况可根据机构规定来处理。比如跨科转,可以算原班级减员0.5。在这个公式中,大家要注意,我们所说的插班、转入、转出都是指在同收费期内发生的,不在同收费期的,要划归到具体的收费期。
另外,在算年度续班率时,要注意,如1年分为三季收费,春季、暑期、秋季,春季的续班率是90%、秋季的续班率也是90%,暑期的续班率是80%,那么机构全年的续班率就应该是90%*90%*80%=64.8%。这个对做年度计算、制定年度目标至关重要。
其实,算续班率就是要用本期的续办情况除以上期的情况的出来的结果就是现在的续班率,而这个续班率也就说明了,大家对于课程的认可程度,只有认可程度越高,其实,续班率这个数值才会更高。
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