怎么投诉辅导机构?哪些部门会受理?
现在的辅导机构是非常的多,所以,在这么庞大的数量下面,也就会存在着很多不靠谱的机构,如果家长遇到了不靠谱的机构要怎么投诉?如果投诉无门那就便宜了这些机构,所以,怎么治理这些机构?当然是有办法的。
哪些部门会受理?
315官网可以投诉和举报,上传证据合同收据之类的,有工作人员会打电话了解情况,时间可能长点,处理比较慢,但遇到不合理的还是要在投诉。工商局投诉也可以,有教学资格的在线教育平台是要在教育局备案的,在教育局投诉也可以。
如果遇到不公平的事情,尽可能的收集证据,为了以防万一,养成保留这些东西的习惯。如实向有关部门反馈,相关的人员会询问调查,未必每件都能解决,但不合理的事情不会只发生在一个人身上,去反映就有可能,想办法合理的维护权益。
辅导机构乱象:
乱象1、机构资质不全,按照相关规定,民办学校取得办学许可证后,方可依照有关法律、法规进行民办非企法人登记。然而目前查处的非法机构均存在资质不全的问题,“有照无证”或者“无照无证”。
乱象2、办学条件不齐,非法机构只注重短期的经济利益,没有成体系的教学模式,由于聘请的教师缺乏相应资质水平,培训成效难以保证。联合执法人员查处的非法培训机构,大多是租用民宅作为培训场所,没有消防设施,还容留人居住,存在着很大的隐患。
乱象3、为招生采取不实的宣传,为了尽可能多地争取生源,非法单位通过发放小广、网络和短信等方式进行招生宣传。
夸大其资质、设施等等,比如不切实际地使用“专家授课”、“均来自一线老师”等字眼,隐瞒真实情况诱使消费者上当受骗,而实际上这所机构工作人员主要是大学生,无在职老师。
乱象4、退费很难,这些机构提供手写的收据,大多连收据都不给,这样就造成了报名的人无法保障权益,出现纠纷,学生或家长要求退费几乎是不可能的。
大家想要投诉辅导机构可以通过315官网进行举报和投诉,也可以到当地的教育部门和工商局去进行投诉,这些部门收到投诉后,都会去核实,家长们这时候只需要耐心的等待结果就可以了,通常投诉会较快处理的。
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