网课催课话术的范例是什么?如何成功催课?
对于初次上网课的朋友,肯定会选择体验课,但是体验课过后很多人未必会购买课程,所以,作为课程顾问,就需要有催课话术,那催课话术的范例是什么?这个话术关系着课程转化能否成的关键?
如何成功催课?
1、可以报几天的吗?
很理解您的心情,但是想让孩子有所获,孩子依照我们拟定的学习计划走会更有作用,学习本身是一个长期性的提高过程,短期内孩子的学习作用并不能得到很好的稳固。对于您来讲,条件当下比较难,但孩子的学习不能耽误,也需要长期盯梢稳固。
2、我孩子的问题明显,可以只报几节吗?
您现在说说,是在哪几个章节上,分别用多少个课时解决掉?建议先针对一科教导,其他科目在答疑教室辅助,效果好家长自然会续费。
3、孩子不愿意来学,我也不好逼她?
谁都不愿意孩子逼着孩子去做工作,但是孩子习惯的养成和爱好的培养,是一个长期的进程。并不是咱们今天看到他学习有兴趣,就会一直保持兴趣,也不是咱们看到的,他学习没有兴趣就一直没有兴趣,要我们一起来改变一些事情。
4、我的孩子成绩为什么没有提高?不想上了。
可能在成绩上没有明显的提升,但其实在我看来还是有不少进步的(举例子)。上不去,有很多因素,比如监督没有到位,方法没有掌握好等等,不管哪种原因作为家长和老师都不能轻易的放弃,否则就是就是不负责任。
5、我打算在暑假带孩子出去玩,时间会冲突怎办?
连惯性很重要,要是让孩子不上课,再加上复习没有跟上,前面所学就很容易忘记,等到以后上课就很难衔接,从而会打击信心,造成恶性循环,在时间上不是很大问题。
我们在线教育平台网课会连续上几天课,休息几天后,在开学前再复习。如果大部分暑假有打算带出去玩的情况,可以安排放假,如果只是个别的,可以请假,回来后老师会补课。
和客户预约时候要注意这几点:
语气很关键要简洁明了,让听者心情愉悦,乐于听你说下去,不能让对方有压迫感。保持语速适中,因某些同事可能因个心性急,都以快语结束,完成任务,至于介绍能不能被接受就不管了。
关于网课催课话术的范例其实,无外乎就是要了解客户目前最担忧的问题,课程顾问需要从顾客担心的问题上去给她们解决,然后在来催单,基本上就不会有问题了,催课就是需要处理用户的关注点,取得她们的信任。
推荐阅读: