网课续课转化容易吗?关键在哪?
很多人认为网课在上了一段时间之后,开始续课的话,其实是非常容易的事情,因为学生已经上了一段时间了,肯定还会继续上下去的。因此,对于续课的转化率他们是不担心的。
其实,并不是真的如此,网课续课的转化也不容易。很多人在上了一段时间之后,发觉性价比不高,就不愿意续课了,他们之所以不走是因为必须得将课程上完才行。必经,现在网课退费麻烦,而且已经学习了一段时间了,学下去就算没有好处,也没有什么坏处就是了。
还有就是很多人都发觉,现在网课续课的套路每年都差不多,上一期课上不到一半,就在群里开家长会,讲下一次续费的优惠。比如春季课上到第4节就开始续暑秋课。每年有不同的方式吸引提前报名、连报等。
有的网课平台上一次是直接发奖学金,联报时抵课程费,这一次是膨胀金,每科交50元,锁定名额,到正式报名时膨胀多少倍,各科不同。看课程群里有些妈妈特别激动,像是占了很大便宜。其实不然,如果活动结束之后,你依旧想要续课的话,还是能够拿到优惠的价格的。因此,他们面对续课的优惠折扣诱惑不大。
特别是现在网课平台很多,同类型的课程竞争非常的激烈,网课想要留住学员必然要出大招才行。当然,如果课程内容质量非常好,学生也能学到知识,那么就算没有续课的活动,转化依旧是非常容易的。也就是说,关键依旧在于课程的质量!
但是现在很多网课平台在广告营销上的费用比课程开发上面的费用还要高,因此在上网课的时候之所以会续课,就是因为平台觉得是课程本身不够好,才会不断提醒大家去续课。
网课续费除了平台提醒之外,还有一个就是主讲老师提醒大家续费,但是主讲老师如果全权负责续报的话,是否有足够的时间和精力就是个伪命题,毕竟随着主讲老师个人影响力的扩大、所带的学生也会变多。
一般情况下,一个成熟的主讲老师在一家中型的在线教育平台上,同时期会带4-5个班,小初每个班通常招生200人、高中招生400人(不代表实际报名、出勤人数)是常态。而在上课之外,他们还要备课、做教研,编教材,培训新老师,开总结会......有的老师还要抽出时间上短期课。
因此,他们也没有多余的时间来让学生续费,因此网课续课转化自然不是一件容易的事情了。
想要让学生上完课程之后续课,那么一定得是课程质量很强,确确实实对学生家长产生了重要的帮助,不然学生在上完课之后,自然是不愿意再在平台上来学习了。如果将课程的质量提升上去,又何愁学生不续课呢。
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