教育培训行业课程如何销售？转化率的秘密！
2021/07/01 16:24:00
因为新冠的爆发，教育行业也受到了波及，很多培训机构都开始往线上转型，大家都很头疼一个问题，课程如何销售？
1、客户画像
当客户从各个渠道进来之后，销售接触到客户要做的第一件事不是马上推销，而是做用户画像，了解用户的基本情况。
通过用户画像，我们可以了解用户的基本情况和为什么要咨询这件事，找到用户的潜在需求和我们可以帮助用户的地方，获取信任，并且可以通过他的情况和痛点，强化我们的优势。
2、需求评估
用户的需求可以分为表面需求、背后需求、真正的需求。
表面需求是用户当时的需求，背后需求是指用户在实际生活中遇到的问题，真正的需求是指对接用户职业生涯或者更深层次的东西。
销售要做的是根据用户的需求意向，帮助他去挖掘他的需求，要对其需求进行引导。
3、用户方案
用户方案就是你已经知道客户的情况了，知道客户需求了，你这个时候要充当一个专业人士的角色，告诉客户他应该怎么做，应该怎么选？应该注意哪些问题，给出解决的方案。
用户方案一是要标准化，但是也要个性化，意思就是要有一份相对标准的模板，但是其中最重要的几个点是要根据用户的自身情况进行定制。
4、价格和付款
针对价格的话，销售可以采用价格锚点的这种做法，就是设置几个商品的价格，开始的时候首选肯定是推高价的，但是要注意的是，如果在前期的时候做好了用户画像和需求调查，对用户的问题都提出了解决方法和具体的方案，部分用户是会忽略价格的；
开始推高价还有一个好处是用户如果只是卡在价格这里，到最后的时候有一个回旋的余地。
一个优秀的销售，要攻心为上，能够洞察到用户的深层需求，利用用户的深层需求去推荐适合的商品。
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