向家长推销课程的话术有哪些?怎么推销课程?
说到学习课程,其实不管是在线教育平台,还是下线的教育机构,都需要给家长推广课程,这样才能让平台或者机构发展起来,但是向家长推广的话术有哪些?这个新的课程顾问,还是没有章法,所以,常常会出现混乱的现象发生。
么推销课程?
1.、发问优于说教,想要最高效、最快速地了解需求及报课目的,进行有效发问必不可少。
有效发问有两种类型,一是开放性发问,了解下家长和孩子的大致情况,拉近与家长的关系。
通过开放性的发问也能够对于家长的价值观进行了解,帮助课程顾问做出初步判断,二是封闭性发问,就是在发问阶段已经给出几个答案,由家长从中选择一个。
比如“我们有体验课,您周末有时间过来,还是周中都可以过来?”要比问 “我们有体验课,您是否愿意来感受一下?”更好。
发问的目的是为了了解家长的需求,只有用心去问,才能问出家长的关注点与核心需求,才能做出针对性的回应。
2、重建优于破坏,在沟通过程中,有的观点家长可能不同意,提出反对意见。
此时,不要急于去反驳家长的意见,可以以中立的态度先接把意见接过来,多用“我明白您的意思”、“我理解您的感受”、“我尊重您的看法”等话语,多站在家长的角度,而不是对立面去沟通,保持家长继续沟通的愿望。
家长说得越多,我们能从中了解的信息就越多,越能给出对应的方案。相信以我们的课程的品质、平台的品质,有可以打动家长的点。
如果是涉及到 网课?
第1步:要思考网课销售,与客户建立良好的关系是保持长期合作最好的方式,努力让客户满意,他们会愿意与你合作。在销课前,首先要相信课程可以给人帮助。
学生是受过教育的群体,用这个课程告诉他们为何值得。不能只是简单的说,要让他们通过实践了解,让他们相信。
第2步:要在某方面做到极致,从对手中突出的最佳途径之一,是展示出最擅长的方面。一旦弄清楚课程或学习方法,做的更好或者和别人都不同。
其实,向家长推销课程的话术需要站在家长的角度去代入思考问题,要了解家长对于课程的需要,课程能够为孩子哪方面提供帮助?为什么我们的课程会比别人突出?要学会抓点来给家长推销,但是又不能太生硬,这样对方就会直接拒绝。
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