体验课如何转化术语?请看参考话术!

2021/06/07 16:38:13

  体验课是很多在线教育平台和机构在招生的时候使用的营销手段,不过并不是所有来上体验课的学生都会转化成为正式学员的,因此在体验课前后向人们介绍正式课程的时候一定要学会一些转化术语才行。

  一、体验课前

  体验课前主要做2件事,第一件事就是尽快与家长建立起一定的信任关系,第二件事就是充分了解学生的基本情况(包括性格、学习情况、喜好、兴趣等)。

  快速建立信任一般靠2种方式,第一种是我们有足够的亲和力和耐心;第二种是我们足够的专业。

  参考话术1:

  家长,我想给孩子找一个最适合孩子的课程,不管是老师水平、性格,还是课程安排方面,都希望能完全贴合孩子的情况,所以需要了解一下孩子的情况,您看这里有一份基础情况表,您如果不想写字的话,您说我来写就可以了。

  参考话术2:

  家长,在给孩子安排体验课前,我希望能了解一下孩子的基础情况,在我这里报名的学生都是由我安排的课程和学习计划,基本上每个学生都在短期提高了不少。所以,需要向您了解一下孩子的基础情况,您看这里有一份基础情况表,您可以先填一下。

  提问参考:

  1、孩子现在多大了?

  2、在哪个学校上学?

  3、对孩子兴趣的培养,您是怎么想的,孩子又是怎么想的呢?

  4、关于孩子升学,您开始计划了吗?您是怎么计划的。

  5、孩子在家里的表现怎么样?和你们的交流相处是怎们样的?

  6、您和孩子相处过程中,最让您头痛的事情是什么?

  7、孩子现在表达能力如何?

  8、您对孩子的期望是什么样的?您期望孩子将来从事哪方面的工作?

  二、体验课结束后

  务必向老师了解清楚孩子课堂学习情况和表现情况,如果老师没注意或者没留意,需要立刻思考如何和家长说孩子情况合适。

  老师在能给到孩子课堂表现的情况下,首先和家长说一下孩子课堂表现和提升情况,解决了哪些问题,孩子学会了什么,再问孩子对体验课的感受。

  参考话术1:

  家长孩子的试听已经结束了,我找老师要了孩子的课堂反馈,我先和您说一下,这堂课老师主要讲解了xxx、xxx、xxx这3个方面的内容,课程开始前,给孩子做了一场测试,发现孩子存在xxx、xxxx、xxxx方面的问题,所以老师针对孩子这3个方面的问题做了针对性的讲解,课程结束后,发现孩子在xxx、xxx、xxx方面得到了显著的提升,老师和我说非常喜欢xxx。

  Xxx小朋友,你课上觉得怎么样,喜不喜欢刚刚给你上课的老师呀?

  参考话术2:

  家长,孩子的体验课已经结束了,我和您汇报一下孩子的学习情况吧,孩子刚开始学习xx的时候,还是有很多小问题的,比如xxx、xxx、xxx,在学习一段时间后,发现孩子的进步真的非常快,这些小问题基本上没有了,老师还单独和我表扬了xxx同学呢!

  当然,如果孩子能把xxx、xxx、xxx方面进一步提高那就更好了,所以我和老师商讨后,我们的建议是这样的:xxxxxxxx(也就是课程推荐,并说明这个课程对孩子的好处,这个课程的优势,这个课程的特点、特色等。)

  (2)老师不能给到孩子课堂表现的情况下,可以先了解孩子对课堂的感受,再和家长聊学生的提高,聊自己给学生定的学习计划,能给孩子带来怎么样的帮助。

  参考话术1:

  xxx,喜欢今天的课吗?听说,你表现的很好哦!

  家长,听老师说xxx今天表现的很好,孩子现在的主要问题是在xxx、xxx这几个方面,我之前给孩子定了一个学习计划嘛,我和您具体讲一下我给孩子定的学习计划吧。

  参考话术2:

  xxx,今天的课程,你主要喜欢哪些方面呢?

  家长,孩子说主要喜欢xxx,说明孩子现在的主要对xxx感兴趣,这事情也不算好也不算坏,首先孩子有感兴趣的东西,能激励孩子好好学习,同时还有个问题就是孩子对注意力的分配还需要一定的引导,所以我建议孩子上我们这个xxxx、xxx方面的课程,这个课程是xxx、xxx、xxx的。

  好的转化术语有助于人们认知到机构的教学水平以及学习正式课程能够带来的好处等,这样转化的效率就会高上不少。因此,在线教育平台和线下机构在准备体验课的时候,也要让相关人员进行课程转化术语的练习。

  推荐阅读:

  体验课程转化率低的原因?这几方面来谈?

  课程转化怎么做?把握这几点!

  试听课程如何转化?怎么提升课程转化呢?

拓展阅读
格子匠认为:考试类培训的学习系统中,很重要的一点就是题库。让学员花更多的时间在题库里做题,模拟考试。TODAY,格子匠小编就跟大家好好介绍,格子匠的题库功能是怎么帮助教育机构的学员提升分数滴。
2021/01/22 17:06:23
人类社会的进步离不开教育,教育行业是所有人都会关注的一个行业。在线教育的出现给教育行业带来一些变化和新的发展。有关数据显示2018年在线教育行业规模将突破3000亿元,行业竞争愈发激烈,教育机构获得流量招生的成本也随之变高。今天格子匠就来和大家分享如何降低招生成本,希望对大家有所帮助。
2021/01/13 17:06:33
互联网的出现,催生了很多新的行业,在线教育就是其中之一。教育借助互联网的便利,能够打破时间、空间的限制,有助于教育公平化,也受到了大家的喜爱。但也有部分人质疑在线教育,觉得通过网络来学习,效果是不是不好。因此在线教育需要做好口碑运营,那么在线教育怎么打造良好口碑呢?
2021/01/12 17:28:10
在线教育本就是互联网+教育的产物,因此在线教育做营销推广的时候是少不了线上营销的。线上营销具有传播范围广、速度快、无时间地域限制等特点,大家做好线上营销能够大大提升品牌知名度获得更多用户。那么在线教育如何做好线上营销一起来了解一下吧。
2021/01/12 17:09:33
互联网的出现,不仅连接了消费者和服务的供应方,也在快速的发展中促使知识经济迈向了新的巅峰。对于在线教育,新一代在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生表达了自己的看法:“作为迅速崛起的行业,在线教育既体现了知识的价值,也打破了传统壁垒,可谓是教育行业的全新变革。”
2021/01/08 16:15:11
如今流量获取难,获客成本高,用户生命周期短,在线教育该去哪里去寻找新的用户呢?微信小程序将是一个巨大的流量阵地!如何抓住小程序红利呢?
2020/12/30 16:25:39
相对强制性的传统教育,在线教育具有更灵活便捷的知识传播方式,也让受众拥有更多的学习途径。在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生在采访中谈到:“在知识付费的年代,线上教育想要谋求良好发展,既离不开传统教育课程的内容质量和内容整合,也离不开互联网支撑的教育系统平台。只有线上线下相结合,才能得到广大受众的信赖与支持。”
2020/12/27 17:14:15
虽然课程的完成率不是评价课程好坏的标准,但是提升课程的完成率可以增加学员的粉丝黏性,同时也可提升课程的复购率,而粉丝黏性和复购率,是知识分享者可持续发展的命脉所在,所以提高课程完成率是每个老师都必须思考的问题。
2020/12/25 17:11:46
官方公告
热门文章
推荐阅读