怎么引导家长让孩子报辅导班?沟通说话技巧!
疫情对培训市场影响很大,大家不仅要安抚家长,预防退费,还要管理团队,处理员工离职等问题,通过各种方法降低损失。随着现在疫情已经有效的控制,学生也开始陆续的上学,那培训机构要怎么引导家长给孩子报辅导班呢?
我们在引导家长给孩子报辅导班的时候,我们要抓住这点,家长最关心的是孩子的学习成绩。
在和家长沟通发时候,可以通过疫情期间孩子在家的情况,来了解孩子的兴趣爱好,以及曾经报过什么兴趣班,从而衔接上机构的课程。
当然了,除了给家长讲学习这些艺术课程可以让孩子更有气质,更自信之外,还可以从孩子的身心健康方面入手,去打动家长。
虽然家长们都接受过高等教育,但是却缺乏家庭教育知识,所以在和家长 沟通时,除了详细介绍机构的优势,产品的优势外,还需告知家长我们会为家长提供免费的家庭教育指导服务,并向家长介绍机构对家庭教育板块的详细规划。
通过这些,给家长留下“我们是在认真做教育!”这个印象。那么家长对机构的信赖及依赖将会更强,让其报班将事半功倍!
除了这些还可以跟家长沟通,因为家长们都要上班,下班回家都很累了还要辅导孩子功课,特别是现在孩子们的功课很多题目家长也不会,这个时候给孩子送到培训机构,就有专门的人来辅导,解决了家长很多事情这个方面去和家长沟通。
这个也会引起很多家长共鸣,这个时候和家长晓之以情动之以理,很多家长就会被说动。
当然了,因为家家有本难念的经,在与新家长接触时,千万不要询问其家庭内部问题,让家长觉得你是在窥探隐私,我们只需让家长知道机构有家庭教育相关服务就好。
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