教育机构退费纠纷找谁？哪个部门能处理？
现在的各种教育机构是遍布在各大校园周围，但是这当中也存在不靠谱的机构，如果是家长和机构产生了退费纠纷那究竟该找谁?谁又能维护家长方的利益?相信各位家长也是迫不及待想知道了。
哪个部门能处理?
315官网可以投诉和举报，上传证据合同收据之类的，有工作人员会打电话了解情况，时间可能长点，处理比较慢，但遇到不合理的还是要在投诉。工商局投诉也可以，有教学资格的在线教育平台是要在教育局备案的，在教育局投诉也可以。
如果遇到不公平的事情，尽可能的收集证据，为了以防万一，养成保留这些东西的习惯。如实向有关部门反馈，相关的人员会询问调查，未必每件都能解决，但不合理的事情不会只发生在一个人身上，去反映就有可能，想办法合理的维护权益。
培训机构乱象：
乱象1、机构资质不全，按照相关规定，民办学校取得办学许可证后，方可依照有关法律、法规进行民办非企法人登记。然而目前查处的非法机构均存在资质不全的问题，“有照无证”或者“无照无证”。
乱象2、办学条件不齐，非法机构只注重短期的经济利益，没有成体系的教学模式，由于聘请的教师缺乏相应资质水平，培训成效难以保证。联合执法人员查处的非法机构，大多是租用民宅作为培训场所，没有消防设施，还容留外人居住，存在着很大的隐患。
乱象3、为招生采取不实的宣传，为了尽可能多地争取生源，非法单位通过发放小广、网络和短信等方式进行招生宣传。
夸大其资质、设施等等，比如不切实际地使用“专家授课”、“均来自一线老师”等字眼，隐瞒真实情况诱使消费者上当受骗，而实际上这所机构工作人员主要是大学生，无在职老师。
乱象4、退费很难，这些机构提供手写的收据，大多连收据都不给，这样就造成了报名的人无法保障权益，出现纠纷，学生或家长要求退费几乎是不可能的。其实，教育机构退费纠纷能找的人基本上是消协，教育局和工商局，大家可以根据你所在的情况，给当地的相关部门去反应，这样对方也会派人去了解情况，然后给出解决的方案，所以，作为家长其实不需要怕，因为有问题都可以找到相关的部门投诉。
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