体验课程转化率低的原因?这几方面来谈?
很多培训机构因为运营经验不足,一直赔钱,但是不知道原因出在哪里,只是不断的去搞营销。其实培训机构不赚钱的主要原因是体验课转化率太低。那么体验课程转化率低的原因有哪些呢?
很多教育培训机构的体验课程的老师把重心放到了教学上面,忽视了师生关系的建立,听完课,学生对老师没有心理依赖感和好奇感。还缺少对教学效果的成功展现,让充满期待的家长找不到报班的最终理由。
这是体验课转化率低的最直接两个直接原因,那么怎么去解决这两个问题呢?
建立师生感情:
师生感情的建立不是一下子就可以的,我们可以通过良好的第一印象、亲和的个人魅力、充分的教学互动建立。
课前,老师一定要和家长提前沟通,拿到孩子照片,或用手机拍下来,并记下孩子的名字。这样迎接孩子的时候,老师就可以在门口认出并叫出孩子的名字。
体验课开始的时候,先和学生一对一自我介绍,弯下腰和小朋友说话,用他们的语言去介绍自己,了解孩子的性格气质。
刚开始,有些孩子会紧张,老师就要力争和每个孩子进行不少于三四次的一对一交流,让他们表达自己的想法,老师要虚心倾听,迅速建立信任关系和融洽气氛,确保他们不掉队。
刚开始,有些孩子会提不起兴趣,老师可以通过游戏环节,让他们迅速参与其中,吸引他们的注意力。
了解学生知识程度:
除了主讲老师,助教要在简短的时间内,尽快了解每个同学的知识状况,知道哪些是他们的知识薄弱点,填写测评表格和反馈表。
给孩子奖励:
根据孩子年龄、性别,在游戏、提问、讨论环节,准备好相应的礼品作为奖励,对回答好的孩子进行全班表扬和奖励,让孩子感受到尊重、参与感和荣誉感,提升孩子的学习积极性,让孩子对学校课程产生浓厚的兴趣。
除了口头表扬、奖品奖励,还要通过反馈资料,给孩子进行书面表扬,比如发一张奖状。
除了当场奖励,老师还可以许诺给下次听课的孩子更大的奖励,而且要拿出奖品,让孩子产生浓厚的期待。
和家长及时反馈:
每次试听课结束,都要和家长一对一反馈,把反馈表交给家长,告诉他们孩子的知识状况,那些是需要提高的,该设计怎样的教学方案。
此外,还要发现孩子的优点和潜质,同样告知家长,让家长看到孩子的优势,要让他们对孩子充满期待和信心。
体验课只讲皮毛是吸引、转化不了新学员的,因为家长最关心的不是价钱,而是你的教学是否专业。所以,专业性的教学成果展现十分重要。
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