课程销售如何介绍课程?巧用故事促成交!
许多培训机构都在思考这样一个问题,如何才能将课程产品成功地销售出去?做机构无非是在做这两件事:一是把课程产品研发出来;二是把它卖出去。不同的机构,即使其标准化课程具有共性,但市场表现却千差万别。
同样是课程,有的供不应求,有的却无人问津。那么课程销售如果可以优秀的推销出课程呢?
面咨是一门学问,它需要我们和家长保持良好的沟通,而良好沟通的重点就在于你是停留在课程层面,还是能够深入到情感层面。那些善于和家长打交道、业绩突出的课程顾问大多口才出众,都善于讲一手好一个故事,而他们所销售的课程也因故事而越来越深入人心。
咨询师不必向家长展示所有课程产品知识,同样,在作出购买决定前,也没有必要让家长成为相关的专家。过多的解释反而让人心里生疑。老话说得好,“买卖不成话不到,话语到卖三俏”,成单的关键是“说服"。
如果课程产品介绍单调,生硬、抽象,不具有鼓动的作用,家长就会听了半天不为所动。
如果你想让课程产品介绍富有温度、富有传奇色彩,咨询师就需要升华语言的技术性。通过故事来介绍课程产品是说服家长的最好方式。
通过故事,咨询师可以把向家长传达的信息变得饶有趣味,使家长在快乐中接受信息,并对课程产生浓厚兴趣。由于故事都倾向于新颖、别致,所以它能在家长的心目中留下深刻的印象。
咨询师挑选生动、有趣的部分,并把它们编成一个能打动家长的故事,接着再以这个故事作为谈单的终极武器。
一旦家长愿意坐下来与你沟通或者乐于向你咨询,这就表明他对你们课程或服务已经产生了兴趣。
但是,从兴趣到产生购课行为是需要一个过程的,要充分给予家长思考和选择的时间,并在这段时间内,通过自己的专业和服务,努力促成他的消费行为。
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