知识付费平台存在的问题及解决方案,容易解决吗?
虽然知识付费很受欢迎,但是付费知识平台存在的问题还是很多的,好在有解决方案,所以出现问题的时候,我们只要能够解决,那么就不算事情。下面从生产者和消费者两个角度看看存在的问题和解决方法吧。
第一,生产者:知识付费生产者存在两种类型,第一种是内容生产者,第二种是售卖内容的知识付费平台。前者成分比较复杂,有具有较深资质的大V(知识IP)、也有某个细微领域的草根内容创业者,这里面存在的问题主要是内容质量良莠不齐。
生产者为了让自己的内容好卖,会使劲各种手段对内容进行包装,如邀请大咖站台、标题党等等,且生产者一般只负责生产内容,而缺少售后服务,如果质量低劣,基本不需要承担相关责任。
对于后者,由于竞争激烈,为了争夺流量,很多付费平台开发了很多营销模块,比如分销,有的还做多级分销,这一方面让知识变了味,另一方面无形中提高了知识本身的价格(要让利给分销者)。
知识付费平台是以销量为课程质量的唯一考核指标,销量越高推荐越高,但销量高有很多因素,可能存在刷量情况;因此,销量最高的课程不一定是质量最好的课程。
知识内容在生产者端,以销量为唯一指标,忽略内容质量的严格审核、内容售后服务,滥用分销,不利于整个行业的持续健康发展。
对于解决方法,自然是要求知识付费的内容必须要有质量,这样才能对得起消费者给出的价格。同时也能打造好自己的口碑,这样在下一次的课程出来之后,消费者才会继续买单。现在知识付费平台中,已经有一些做的较为不错的了,相信假以时日,对于知识内容的质量将会更严格,不再粗制滥造。
第二、消费者:作为知识内容的购买者,最典型的特征是焦虑和从众。
工作中碰壁了,怀疑自己工作能力,于是去购买提升职场技能的课程;看中了一款新包包,男朋友不给买,心里不爽,于是去购买如何让男朋友乖乖听话的课程;过年吃多发胖了,又不想运动,于是去购买如何轻松减肥的课程;看见同事买了们PPT课程,自己赶紧去买一份;看见隔壁老王买了一门延时助兴的课程,自己急忙去买一份…… 问题来了,买了一大堆课程,心血来潮去看看,大多在账号上放着,很少有坚持学完的;即使学完的,要么看过就忘了,要么难以运用到实践中。
结果,造成了知识内容的巨大库存。消费者买完之后,去库存道路曲折且漫长,提前消耗了购买力,影响行业的长久发展。
这种解决方法,自然是靠消费者的自觉,在你买下这个课程之前,一定要考虑好它是否适合你,你此时是否真的需要它,只有你有强烈的愿望,那么你才会学到真正有价值得知识。
对于传统行业而言,知识付费行业是一个新兴行业,任何一个行业从兴起、到爆发、到泡沫、到泡沫破灭、到
知识付费如今虽然很火热,但它依旧是一个新兴的行业。作为卖知识内容的人,不要去疯狂的收割智商税,而是踏踏实实的做好内容。对于消费者,也不要认为学了一点课程之后,就能够走向成功了。
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