课程转化率怎么算?转化率不高的原因在哪?
现在很多课程,不管有没有名气,都会面向大家进行体验课和试听课,将这些人吸引来之后,自然是为了在试听之后,将这些人转化为常客了。不过很多人都不知道课程转化率怎么算?要知道,转化率很重要,它关系到了你的课程是否受欢迎。
课程转化率的计算方式很简单,例如一个线上课程进来了100个访客,有10个人进行了购买,那么转化率就是10除以100,转化率就是10%。以此推列,假如一百人中有九十人购买的话,转化率就是90%。这个转化率应该是最好的了,毕竟没有哪个课程能够做到百分百的转化率的。
上体验课的转化率不高的原因,大概有三点。
1、课程的设计、内容是否科学?在选择上课的老师时,是不是选择了适合的老师?
2、在设计整个课程的流程、上课环节的时候,都要注意到每一个环节跟最终要让家长再交钱、再续班,达成这个目的做准备。
引流课一定是一个需求量比较大、能够解决大多数学生和家长的需求,或者痛点;是一个爆品课。非常有亮点、很容易让人接受、很有特色。使学生感觉到通过上这个课,能够解决一个很实在的问题。是很有效的。
3、课程的时长设计。用一次体验课转化成功,是非常有难度的,建议课时的长度,至少要四节课,目的是让学生和家长能够多次跟任课老师去接触,让老师有机会或者有时间,充分地了解学生和家长的需求。在选择什么老师来上转化课,也非常讲究。尽量选择沟通能力比较强、表达能力比较强、亲和力比较强,特别是销售意识强的老师。
转化课的唯一的目的就是让学生家长留在我们校区在上正价课、长期班。要把准备来上体验课的学生和家长做一个分类。
有经济实力同时也有教育意识、愿意为孩子的轻松学习,愿意为孩子的健康成长花钱的这类客户称之为A类客户。
经济能力还行,需要在教育意识这方面做些引导的称之为B类客户。
经济能力弱一点,但是他的教育意识很强,有为孩子的成长和学习成绩买单的这个意愿,就是c类客户。
开课前,开一个开班家长会,对每一个家长进行课前的沟通。沟通表面上可能是要通知家长课怎么上?怎么配合老师?学生上完课会有什么收获。但实际上在跟他的交流过程中,是想了解客户。
做到课前充分备课,课程内容、课程环节、最重要的其实是课程怎么样的教、你的教法,还有一个就是学生怎么跟着你去学。让学生感觉到很新奇耳目一新,他以前在别的地方根本就不能像这样去学习,在课堂上让他有一种非常开心的体验,非常有收获的。
一个小技巧, 在课堂上要能脱口叫出孩子的名字,让孩子感觉到这个老师特别喜欢他,反过来孩子回馈给你的一定是非常喜欢你。
设计四节课,目的很简单要让学生在上课的过程中再续班,上课的时候,引起孩子对将来可能要上的内容的一个期待;在跟家长沟通的时候,说学习是需要有一个延续性,不可能这几次课就能够彻底解决孩子的一些问题,一定是需要后续、有一个长期的渐变的过程,让家长能感觉到,我们是认真的。
这样去设计引流课,熟悉流程后,可能转换率就会由百分之三十,提高到百分之五十,甚至最高的学校能够达到百分之七十。如果能够达到百分之五十,其实有二十个孩子来体验,就可以开一个班,学校还是不错的发展。
总之,提高课程转化率要注意三点,第一点要设计好每一堂课;第二点严格把关好每一堂课,包括老师的选择;第三点,选择适合的老师,目标明确的让他上好这个课。
课程重要,自然也少不了一个好的在线教育平台。
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