教育机构在做任何事情之前都得知道事情的本质，这样才能更好的解决事情，所以你想要转化率提高就得明白转化率是什么，那么影响课程顾问转化率的原因有哪些?你知道吗?

　　(一).专业能力不够

　　(二).销售能力不足

　　也就是说，当家长表露出学习需求时，课程顾问能不能依靠自己的专业能力和销售能力，说服家长报课。

　　比如说：

　　“一个五岁的孩子，到一家美术机构试听画画课程，家长通过监控看到孩子在上课的过程中坐不住，专注力不强，于是萌生了“孩子还小，等大一点再学”的想法，那么，遇到这种情况，你该怎么解决?”

　　普通课程顾问：

　　“没事的，你放心，来我们这边体验的很多孩子都有这样的情况，上几节课就好了。”

　　专业课程顾问：

　　“小妖妈妈，您不用担心，从儿童行为心理学上来讲，这个年龄段的孩子专注力不强属于正常现象，因为,

　　①　大脑未发育完全：5岁的孩子，大脑还处于发育阶段，控制行为的大脑中枢，还没有发育成熟，所以自控力不强。一般在6岁以后，随着大脑的发育成熟，这种情况会逐渐得到改善;

　　②　儿童的好奇心理：孩子都有好奇的心理，第一次到新环境上课，对教室里面的一些新鲜事物充满了好奇，乐于去探索，其实这也是一种感知学习的形式。

　　之前，我们也接触过一些真正存在专注力问题的孩子，他们的表现和小妖不一样，他们往往不受控，不听老师指令，完全停不下来。您看小妖，虽然有一些小动作，但是老师叫到他或者提到他的时候，就表现的很配合。所以，您不用担心，这属于正常儿童行为表现范畴。

　　当然，小妖这个年龄段，也正是培养专注力和各项行为习惯的黄金时期，这也是为什么这么多家长选择让孩子学习画画的原因，因为，画画除了能培养孩子的想象力与创造力，更能让孩子沉浸于绘画创作之中，进而培养他们的耐心与专注力。”

　　分析：

　　普通课程顾问，只是再次强调了孩子专注力不强的问题，并没有解答家长孩子为什么专注力不强，进而失去了说服家长，改变家长观念的机会;(其实，很多课程顾问，不是不想去解答家长疑虑，而是自身专业程度不够，不知道如何去解答。)

　　专业课程顾问的回答，不仅从专业角度解答了家长的疑惑，同时，擅用销售技巧，运营对比的方法，向家长展示了专注力不强与非专注力不强孩子表现的区别，进一步说服了家长;同时，专业顾问还巧妙的把提升专注力的方法，引导到了学习画画这个产品上(引导成交)，自然的传递出学习画画对孩子专注力的好处。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。