关于低价引流的课程心得,你知道哪些?
大部分机构都有着这样的安排打算:5月份开始启动暑假招生,从5月份开始引流,6月份开始上课,7月份完成转化新生工作。可是,关于低价引流的课程心得,你知道哪些?
有一些校长在设计引流课的时候,并没有清晰地将转化学生作为唯一目标,在课程节数的设计上也有些随意,有的设置过短,只有两节课,家长很难感觉孩子有什么大的变化;有的设置过长,引流课甚至设为8节、9节,成本太高,家长不愿意续费则机构损失太大。校长要非常清楚,引流课的唯一目的就是转化学生,而最佳课时数是3-6节,一般4节、6节的居多。
首先,考查引流课效果的唯一标准就是转化率。做的好的,可能转化80%;做的中等的,可能达到50%;但是最差也不能低于30%。
其次,一定要选用有转化意识的老师去上引流课。而转化有两条线,学生一条线和家长一条线。 学生这条线,要做到学生喜欢,而且表现有明显变化,这个变化要超过家长预期,而且和转化课程是有一定的关系。家长这条线,要做到让家长看到学生的变化,所以班主任必须和家长保持密切沟通,让家长感觉得到这个课程能够真正地帮助到学生。只要这个家长有为学生成绩买单的意愿,我们最终的转化就能够达到一个好的效果。
最后,一定要保证出勤率。无论是四次课也好,六次课也好,要让每一个学员保证每一次课都来上。为了达到这个目标,我们在课前一定要沟通,比如课前我们把来参与上课的学生或者家长拉到一个微信群里,这个微信群就是一个服务群,在上课之前,做好详细的通知工作。
最关键的是学会沟通才能提高转化率,老师每堂课后的回访是必不可少的。6次课时间很短,孩子很难产生什么明显的变化,即使有变化,家长也不一定能注意到。想让家长看到孩子的进步,靠的就是老师课下的沟通,帮助家长分析孩子的学习情况,让家长知道孩子在机构可以发生什么样的变化,这样才能真正的吸引家长留下。
除了课下和家长的沟通,老师还可以在课上多问问孩子喜不喜欢,鼓励孩子回家多和家长说说上课的情况,孩子是否表达喜欢上课的意愿,也是家长考虑是否续班的原因。也正是因为看到了和家长沟通的重要性,机构可以在引流课中增加家长会环节,在第4次课时开一个家长会,正式的向家长介绍一些续班的优惠政策,相信这样对提高转化率会更有帮助。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。