寒暑假本应是教育行业的黄金时期，但新冠的大规模爆发，让教育行业不可避免地受到了波及。线下教育被迫停工关门，纷纷往线上转型以求自保;在线教育流量暴增，转化率却难以突破。

　　教育行业经营者在特殊时期的倒逼下，需要增加对不同工具和玩法的掌握程度，才能借助精细化管理和服务从市场中成功分羹。回顾合作商家的成功案例，用他们的经验告诉你，今年的教育行业该怎么玩?

　　01 保持学员互动频率，增强用户粘性

　　对于教育机构而言，停课期间，讲师要保持与学员互动交流的频率，做好用户运营，才能保证疫情过后学员的留存率。

　　此外，会员体系和积分体系也是常见的用户运营手段，通过制定积分规则和设立会员权益，引导学员产生特定行为，培养学员习惯，建立学员对机构的依赖。

　　商户案例：小鲸培训

　　疫情期间，小鲸培训发起学习打卡活动，通过发放积分，鼓励学员参与。

　　学员只需上传了作业或在朋友圈晒图打卡，即算完成一次打卡，每个学员可以每天自由分配学习时间。

　　打卡活动强调的是回归教育的本质，让学员在课堂外也能学习更多知识。

　　通过打卡玩法，不仅能让学员学习到真正的知识，也能提高师生的互动性和学员的积极性。

　　同时，小鲸培训通过通兑吧小程序，利用会员积分权益，引导学员完成特定行为获取积分，如签到、分享或邀请好友等。

　　学员可以用积分换购会员权益或积分服务，让积分有了实际的价值，增强用户粘性。

　　02 定金膨胀玩法，快速回笼资金

　　由于疫情的大肆传播，线下教育机构被迫停工关门，对于强现金流的教育行业来说，停课就意味着现金流的终止。

　　教育机构可以通过预售+定金膨胀的优惠新玩法，刺激学员消费，提升课程转化率。

　　商户案例：仪智汇

　　疫情期间，仪智汇利用定金膨胀功能，开启了暑假课程预售，快速回笼资金，解决现金流不足问题。

　　仪智汇将定金设置为100-200元，膨胀系数设置在5倍以上，优惠力度大，学员因此产生“低价”错觉，刺激学员下单。

　　同时为了减少学员产生预定后的顾虑，仪智汇升级优化课程质量及服务，完善退费制度。

　　另外，仪智汇还通过通兑吧小程序，上架优质的防疫用品、图书文具等商品，吸引新老学员进入积分商城兑换，提高了仪智汇的客流量。

　　03 低价拼团活动，助力裂变拉新

　　拼团与直播课程相结合，能够帮助教育机构引流拉新。拼团属于拉新促活的利器，由于拼团课程产品的裂变成本极低，非常适合教育机构用来做拉新裂变。

　　商户案例：沃优教育

　　沃优教育在通兑吧小程序的首页banner处，将“停课不停学、1元拼团公开课”等字样醒目呈现。

　　结合个人号营销、公众号推文等方式，一方面消除学员对疫情影响的停学担忧，另一方面利用低价课的诱惑，从而促成下单，整个玩法的裂变成本极低。

　　这样的低价拼团活动，有效完成海量的新老学员导入，再通过个人微信号和微信群的沉淀，从中筛选出更高价值和高意向的学员，促进学员的复购增购。

　　1元拼团公开课的效果也显而易见，开团当天就产生了5000+ 的拼团订单。

　　拼团成功之后学员可以直接在指定时间进直播间上课，如时间不合适可以选择回听，整个流程节省了很多人力运营成本。

　　04 搭建私域流量，实现品牌营销闭环

　　在疫情的特殊时期，社群成为当下流量变现的绝佳场所，通过低成本维系着机构与学员的日常互动。

　　对于线下教育来说，在如今营业模式受限制的形势下，大力发展“私域流量”，打造机构品牌，累计自由可控并能多次利用的流量。

　　商户案例：沃优教育

　　微信社群具有强大社交的属性，传播方式更加灵活。

　　通过搭建私域流量，沃优教育除了在社群与学员互动交流，还能在群里推送疫情防控、发布教育等知识，通过知识普及和实时慰问，加强学员互动和情感连接。

　　沃优教育还会不定时在群里，通过低价拼团公开课、定金膨胀、积分回馈等营销活动触达学员，刺激订单率的增长，实现品牌营销闭环。

　　除此之外，社群式助学工具也能满足督学需求，提升多场景学习粘性。

　　社群营销是学员沉淀的最佳途径之一，通过课程服务、收集反馈、学员互动、活动预热等，建立与学员更深的情感连接。

　　促使品牌效应产生，学员产生认知感，增强品牌黏性，进而促进销售。

　　05 开启线上授课，增加营收方式

　　仅依靠线下做生意，无疑会被时代落下，疫情的特殊情况，更加说明线上与线下双重结合的必要性。

　　商户案例：仪智汇

　　疫情期间，线下教育无法开业。仪智汇重新调整战略，迅速转型线上，调动机构 25 个讲师，制定线上课程，并让专业讲师在家录制。

　　个性化定制教育课程的需求已经是大势所趋，过去由于线下教学受到人员素质和沟通成本的限制，难以满足多位学员。

　　仪智汇通过线上课程服务的反馈，对学员行为和需求进行深度数据挖掘，为学员提供私人定制的课程和服务，拓展营收方式。

　　结合通兑吧小程序的搭建，利用积分运营，增强用户粘性。

　　学员购买课程即可获得积分奖励，每消费1元得1积分，可在通兑吧小程序内兑换课程优惠券、文具图书等商品，充分发挥积分的杠杆作用。

　　06 综合点评

　　案例的营销策略都是有生命周期的，需要行业经营者不断迭代，让学员时刻保持新鲜感。我们也会在后续针对行业的不同情况，提供更多新的营销策略。

　　1、灵活运用会员积分权益，加强学员价值感

　　会员积分权益的强营销，促使教育机构与学员产生强关联，促进了人与场的融合，利用通兑吧小程序发放积分，保持学员互动，实现学员高粘性。

　　2、预售+定金膨胀的优惠新玩法，刺激学员消费

　　活动营销是需要利用用户运营+场景思维，预售+定金膨胀的优惠新玩法，不仅满足学员的多样化消费需求，还能帮助机构提高课程的访问量，实现快速拉新增长。依靠“膨胀金额”来完成“错觉定价”，帮助提升机构的成交转化。

　　3、拼团+直播组合拳，降低拉新裂变成本

　　低价课更适合拼团，主要用于机构拉新;通过结合拼团玩法和直播工具，全面提升教育机构的运营效率。

　　讲师在直播间中还能和学员直接互动沟通，有助于进一步的课程转化，同时也有利于讲师形象塑造和品牌宣传。

　　4、私域流量稳固学员，重视用户运营

　　教育机构通过搭建私域流量，结合活动营销和学员的互动，稳固流量。在面对突如其来的危机时，可直接通过私域流量转化，为机构提供稳定的收入源。

　　5、转型线上授课，拓展经营模式

　　疫情当下，线下教育需要积极筹谋转型，转型线上授课，拓展新的经营模式，通过线上和线下双重结合的业务增长，才能让经营者面对不确定的风险时，拥有防御和应对能力。同时搭建积分商城，发挥积分的杠杆作用，为后疫情时代的盈利做好布局。

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