课程顾问怎么引流?活动营销的步骤有几步?
节日营销一直是最常用的营销手段,也是营销的最佳时机。对大多数教培机构而言,节日活动策划是机构宣传及引流的最佳手段,作为课程顾问,借势营销是非常好的引流手段,那么如何具体展开节日营销活动?
节日营销是一个系统工程,一定要提前筹划,主要可以分拆成四个步骤:
准备、策划、执行和复盘。
一、准备阶段
(1)制定全年节日表格
全年活动安排一定是在年初结合整年度安排规划出来,而不是临时抱佛脚找方案。
在制定规划前,要将一年所有节日类型及时间列出来,集合学校全年工作计划,挑选出需做活动的阶段。
(2)分析需求,明确目标
要对目标受众进行细致分析,去了解目标客户的需求,对客群目标分类,同时分析各阶段活动主要面向的人群和对象,以及活动目的。
我们要分清,各阶段节日营销的侧重点,学期末更侧重于成果展示和续班,通过老生优惠促使续班。学期初更侧重要宣传和情感联络。
(3)系统规划,突出主题
确定了受众目标后,任何节日活动一定要有明确主题,主题必须给力,要对受众目标有一定的冲击力,在准备阶段也要进行一些预判,主题间要有关联和连续性。
二、策划阶段
每个节日活动一般需要提前1个月左右进行筹划,筹划要注意以下问题:
(1)活动合作
如果是机构自发活动,我们就可以根据目标用户特性进行针对性策划。
如果是异业联盟,就可以和其合作商家一起做活动。
例如在儿童节期间,联合儿童影楼、游乐场、西餐店一起做活动,在店里消费,就可以获赠印有培训机构标志的礼品,或者体验课程等。
如果是联合活动,我们一定要寻找用户重叠度较高、或者有关联性的平台进行策划。
(2)活动吸引力
一个优秀的活动必须吸引力强,能够引起用户关注并且引起强烈共鸣,常见方法就是趣味性、让利促销。
例如在活动现场,多放置一些印有机构名称和logo的易拉宝,在家长拍照发朋友圈时形成自发的二次宣传。
或将活动现场的视频和照片制作成图文消息或H5页面,发送在朋友圈中,让家长进行自动转发。
这些资料也可以为下次活动宣传提供素材。
三、执行阶段
(1)明确任务
可以用Excel表来管理,列举出活动中分布的每项工作,标明每项工作的负责人、工作内容,时间节点,形成一个制式流程,以此来把握整个活动的节奏,同时也方便活动执行相关人员明确自己的工作和时间,保证活动有条不紊的进行。
(2)让家长参与筹备
在活动筹备过程中,我们也可以邀请家长参与进来。既能给家长切身体验学校活动的机会,也能减轻学校组织活动过程中的人力压力。
(3)活动回访
活动结束之后,一定要及时对参与的家长进行回访,将活动照片发朋友圈分享给家长,与家长建立良好联系,方便后期与家长沟通交流或者推荐课程。
四、复盘阶段
每个活动结束后,都要进行数据分析,对活动过程进行复盘。
做复盘对未来至少有三大帮助:
1.精简掉没有必要的环节和设置,提高活动效率;
2.改善活动中做的不好的地方,防止再次出现;
3.能够锻炼团队新人,不至于让新人无所适从。
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