零元课是什么?免费的目的是什么呢?
零元课是很多教育机构招生引流的一种手段。好比我们在商场里遇到的试吃、试用,也许你并不喜欢,也并不一定会买,但总能对一部分人的胃口。更近一步的,它在你心里打下了印记,即当你以后或者你身边的亲戚朋友有这方面的学习需求时,你可能会马上想到这家机构。因为你曾经体验过它的课,相比其它机构,你潜意识里会更加信任。对于机构长远发展来说,只要可以做到这一点,体验课也是开设成功了的。零元课是什么?免费的目的是什么呢?
第一,机构的零元课会提前做好目标人群的刻画,即它刚好可以满足目标人群的刚性需求。因此,在提出开展免费体验课时,有经验的机构都会提前做市场调研,在合适时间推出最符合学员需求的课程。比如,临近暑假的升学课程,寒假时的期末总结课程等,对很多学员来说求知若渴。
第二,零元课一般会拿出机构的名师名课程进行招生引流。免费体验课的目的是为了引流,希望在短短几天的时间内吸引超预期的学员报名,自然需要学员认可机构的实力。因此,机构在这个阶段一般会用最优质的师资、课程、服务等,让学员相信自己如果报名课程在接下来的时间肯定能有所收获。此外,名师本身也是一块牌匾,老师的学历、教学背景、成就等可以为机构增加信任背书,吸引学员报名。
第三,很多机构会把零元课做成常规课。比如每个月定时推出一套零元课程,相对于某些时段突然推出的体验课,它的营销性与目的性没那么明显,更容易获得目标人群的信任,提升报名率。而且,当体验课变成机构长期存在的一种课程后,对机构本身的作用就不再仅仅是短期招生了,而是长久口碑的运营,可以进一步扩大机构影响力。
第四,零元课时服务要及时跟进。好的教学得到学员的认可,好的服务得到家长的认可。在课程过程中做好细节执行,提供比别家机构更优质、到位的服务,会给学员家长带来极大额好感,最终影响其决策。同时,在开设体验课时有经验的机构都会提前想好转化环节。
所以,有时候看到一个机构开出了零元课,对于很多人来说仅仅是一节零元课程,但它背后可能有一套完整的促交逻辑,有诸多关于促交的设计。我上面说到仅仅是它几个常见的促交技巧,很多机构还有更多精巧的设计有待于去分析借鉴。
最后,零元课的目的从来都是招生引流,直接通过它赚钱肯定是行不通的。因为免费引流课说到底是短时间的不成套的课程,机构要卖的课程都是需要长时间研发、运营的课程,也是系列成套的课程。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。