教培机构2021全年运营你会吗?具体怎么做?
时间如梭,大家在忙着冲刺业绩的时候,作为执行校长的我们又得开始写来年的年度规划了。这不,在我们教育家社区的孔孟问答板块已有不少校长朋友在问类似下面的问题。教培机构2021全年运营你会吗?具体怎么做?
一、年度规划就是一种理性想象
年度规划不同于年终总结。年终总结是对今年已成的事实的一个归因,而年度规划则是通过对来年的一个较为精准预判来制定合理的目标与计划。可以用四个字来概括年度规划就是“理性想象”
理性是指目标和计划的制定要依据一定的逻辑思考,比如从市场环境、团队规模、战略方向、经营策略、时间或空间节奏、激励政策、风险思考、资源保障等方面进行系统性的思考。想象是指基于理性逻辑本身再探索可能性,比如探索更有挑战的目标,更出奇的策略,提前想象可能遇到障碍和风险,想象人才储备、资源配置、渠道开发的可能性等。
说得更简单一点,比如在制定2021年度目标时,从不同维度可能提出10个目标,但最终只能选一个。提出10个可能性的部分就是想象,而选出一个的过程就是理性。
综上,制定年度规划就是一种理性想象。
二、年度规划要做好战略预判与风险评估
所谓战略预判,就是对目标市场,用户需求,竞争环境,团队综合能力,政策风向及行业趋势等一系列综合要素进行客观精准的判断,从而匹配相应的目标,资源,策略,手段,计划,节奏。
2021年,针对教培行业的规范性政策可能没有前两年那样多,但监管和整治力度不会减。随着国家教育改革的推进,80、90后家长教育理念的提升,培训的主要需求将逐步从文化课向素质类倾斜。传统的龙头机构下沉三四线城市将愈演愈烈,跨行搅局的资本也将进一步增多,以互联网为工具的线上教育也将持续变革教培市场。
所以我建议大家在定战略的时候一定要从规范办学,拥抱变革,产品多元化标准化,差异化特色化经营这几个维度去思考。
居安思危而后方能临危不惧。风险预估也是制定年度规划时最重要的一环,所谓风险预估就是从风险角度,甚至从死亡、失败角度出发,来逆向推敲目标和计划的可行性。这就要求我们对可能影响目标落地,计划推进的潜在风险和障碍进行深度分析,然后再思考如何排除这些障碍和风险,确保目标和计划顺利达成。
比如我们要预估员工离职、老师甩课、生源流失、价格战、安全隐患等一些潜在的风险。并积极思考预备方案。
给2021定一个指导思想
这里的指导思想不同于机构远期的使命和愿景而是阶段性的目标或指导纲领。具体来说就是为全年定基调,为全员定思想,为学校定角色。
全年定基调:今年总体基调是攻还是守,是大规模扩张,还是战略收缩;是修炼内功,还是修炼外功。这个总的基调将指导机构的全年运营方向。
全员定思想:思想决定高度,高度决定态度。给员工定一个指导思想,提升他们的格局,将有助于他们有一个好的工作态度。比如2021年的指导思想可以是“以学员为中心,用爱心做服务”还可以是“精耕细作,质量为本,全员营销,利润倍增”。
机构定角色:本质上就是把机构放在区域内整个行业价值链条中思考,“你的机构要在2021年的行业生态或格局中扮演什么角色?是区域的top3还是整个细分领域的第一,是人效第一还是口碑第一?机构的角色定位将是全年目标的核心。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。