培训机构疫情后开学准备工作有哪些?怎么整肃团队?

2021/03/29 19:30:19

  培训机构一直期待的学校开学陆续到来,但是先别高兴得太早,学校有可能会因为延迟开学从双休变单休,这就意味着,孩子只有一天的时间可以上培训机构学习,这一点对培训机构来说无疑是一个极大的挑战。尽管如此,为了迎接开学,培训机构必须做出应对方案。培训机构疫情后开学准备工作有哪些?怎么整肃团队?

  整理好人才队伍

  学生开学之前,我们就要做好人员的储备,机构的师资稳定了吗?招生队伍准备好了吗?不管是什么时候人才永远是推动经济的资本,越是危急的时候人才的作用越显得重要,人才是拉开与竞争对手距离的关键,疫情的影响我们难,竞争对手也很难,真正的竞争是在疫情过后。面临如此强大的竞争,要想再培训行业占有一席之地,我们就需要狠狠的抓住人才。

  某机构的校长说,疫情期间没有倒下主要是因为我的员工没有离我而去,在与老师沟通的问题上,她们可是比我厉害多了,这段时间很多老师没有怨言的加班加点处理家长的问题,很多老师因为第一次接触线上,单单为了熟悉设备加班到凌晨,因为我们都有一个共同的目标,那就是把家长和学生服务好,让家长知道,我们的课程是有用的。当然,我的老师在我最困难的时候没有离开,并且帮我渡过难关,跟我平时给她们的待遇息息相关,在学校我们是同事,私底下我们是朋友。

  2获得家长的信任

  疫情过后,要想获得家长的信任并不是一件简单的事,在家长的心里,孩子的学习固然重要,但是健康更重要,在获得家长信任这件事上,我们必须做足功课。我们在复课前告知家长我们已经做好消毒工作,最好的办法是拍些消毒的图片放到群里,然后在一对一的跟家长联系,一一解答家长的顾虑。我们的工作不仅仅就这样结束,所有的防护工作一定要落实到位,给孩子提供能够随身携带的免洗消毒液,进入学校的所有人员必须检测体温并持有通行证,在宣传栏上做好防护宣传工作。

  做好这些防护工作只是家长信任我们的第一步,能留住家长的,最终取决于机构的教学服务和教学质量,疫情期间不少培训机构推出免费线上课程,这让家长有了更多的选择,要想留住现有的学员,让家长看到教学效果,才是王道。

  重拾线下招生

  疫情这段时间,相信很多线上培训机构已经做了很多工作,免费课程、体验课、免费线上讲座等等,看上去好像吸了很多粉,但是实际上精准度并不高,很多家长持着观望的态度,进群了,也参与了活动,很多都是线上交流并没有见面,离报班还有一定的距离。我们可以抓住这点漏洞,在线下开展一些公益活动,免费送洗手液或者口罩,这过程让家长好好了解我们的机构,可能这时候很多校长会说,这样做投入的成本很大,担心没有回报。别忘了,我们送产品的时候留的是家长的联系方式,这就为我们后续的招生工作留了一手资料,我相信我们的产品不会白送。

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