如何做直播课交付模式?机构该怎么做?
交付模式一直是每个成交环节中最受关注的,像线上录播课交付方式就较为简单,学员支付给机构课程学费,机构交付给学员录播课程或者网盘链接资源,即为完成交付。而直播课交付模式与录播课交付模式相比,只是多了一个服务环节,需要在课程周期结束后才算是完成交付。如何做直播课交付模式?机构该怎么做?
一、直播课交付模式的优点
1、方便监控学员学习效果
直播课程中老师可以与学员之间有直接互动与联系,能够起到一定的监督作用。直播教学在学习环境允许的情况下是能够还原百分之九十的线下私教场景,师生之间能够产生高强度的互动与火花,学习效果也优于录播课程。尤其针对自制力较差、容易分心的学员来说,直播课程更为适合。
2、利于提升师生之间黏性
直播课交付过程中是需要老师和学员之间有长时间的磨合与互动,老师需要对学员所有的情况都有全面了解,在这一系列的跟踪服务中,提升了师生之间的黏性,帮助机构更好的管理学员、督促学员学习、挖掘学员真实需求,在之后的转化和服务环节中节省了大量时间与精力。如何做直播课交付模式?机构该怎么做?
二、直播课交付模式的缺点
1、服务成本较高
直播课程交付模式意味着出去直播课上的解答与授课之外,还会有课后的针对性答疑与服务,每一个学员的学习基础不同,所拥有的疑问也不同,老师的答疑时间和方式也会有所不同,在这一系列交付环节中服务成本较高,容易让老师产生疲劳感。
2、学习环境要求
随着手机流量套餐的优惠,虽然能够解决大多数学员在手机端听课的需求,但对于学员学习环境还是会有一些特定要求,毕竟直播课程是固定时间与固定内容的。我们在直播交付过程中是要求学员能够按时听课学习,便于学员掌握学习知识、获得学习效果,在此一系列的动作结束后才能够完成交付环节。
3、成交周期较长
比起录播课的交付方式来说,直播课的交付方式成交周期较长,不像录播课学员在付费购买后交付给课程后完成交付环节,直播课还需要有机构的服务与监督环节,并且需要等学员学习完整套课程之后才能完成交付环节,还要保证在这个环节中不会因为不可控事情出现影响学员学习。
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