项目交付管理专题课程是什么?如何理解?

2021/03/25 10:44:29

  为了正确理解项目的定义,认识项目对其主体提出的要求,进而提高项目管理能力,有必要认真弄清项目不同于日常业务的若干方面。项目的特点主要表现在以下几个方面:

  1. 临时性(一次性)

  临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束,当项目的目的已经达到,或者已经清楚地看到该目的不会或不可能达到时,或者该项目的必要性已不复存在并已终止时,该项目即达到了它的终点。临时性不一定意味着时间短,许多项目都要延续好几年。然而,在任何情况下项目的期限都是有限的,项目不是持续不断的努力。

  临时性一般不适用于项目所产生的产品、服务或成果。大多数项目是为了得到持久的结果。例如,兴建国家纪念碑式建筑项目就是为了要达到世代相传的目的。项目还经常会产生比项目本身更久远的、事先想到或未曾预料到的社会、经济和环境后果。

  机遇或者市场窗口总是短暂的,即大部分项目都要在一定的时限内推出产品或提供服务。

  项目团队作为一个工作单位的存在时间很少超过项目本身,即大部分项目都是由特意为其组建的专门团队负责实施,项目完成时,这个团队也就解散了,团队成员重新安排。

  项目的一次性特点要求我们对待项目要慎之又慎,要付出极大的努力,做细致的工作,确保项目切实可行,符合人民和国家的长远利益。

  2.独特的产品、服务或成果

  项目创造独特的可交付成果,如产品、服务或成果。项目可以创造生产出来可以量化的产品或制品,既可以本身就是最终物件,也可以是其他物件的组成部分;项目可以创造生产出提供服务的能力,如辅助生产或流通的商业职能;项目可以创造生产出成果, 如结果或文件,例如, 研究项目提出可用以确定是否出现了一种趋势或某过程,是否能惠及社会的知识。

  独特性是项目可交付成果的一种重要特征。例如,办公楼已经建造了成千上万幢,但其中每一幢都是独特的,即不同的业主、不同的设计、不同的地点、不同的承建人,等等。重复部件的存在并不改变整个项目工作的独特本质。

  3.逐步完善

  逐步完善是项目伴随临时性和独特性两个概念的特点之一。逐步完善意味着分步、连续的积累。例如,在项目的早期项目范围的说明是粗略的,随着项目团队对目标和可交付成果的理解更完整和深入时,项目的范围也就更具体和详细。但逐步完善与范围潜变是不相同的。

  项目产品技术要求说明书的逐步完善务必要与项目范围的恰当定义谨慎地协调起来,在项目是按合同实施时,尤其应当如此。如果项目范围即需要完成的任务,规定得恰如其分,则即便是在产品技术要求说明书的逐步完善过程中,项目范围仍应保持控制状态。

  例如信息系统建设项目在开始时很可能被定义为“为中建总公司建立人力资源管理信息 系统”。随着项目的进行,项目的产品可能就变得更为具体,如变成“建立中建总公司统一的人力资源管理信息系统,搭建统一的人力资源管理信息平台,消除各成员企业在人力资源管理上各自为政而造成的信息孤岛现象,为总公司领导的决策提供准确、全面、及时的人力资源信息,从而强化总公司对成员企业的指导与管控;并提供专用的数据接口,顺利的实现与中建总公司部分下级单位原有软件的数据交换、传递、汇总等工作。”下一轮随着与客户的进一步交互,逐步完善项目的需求定义。

  以上是PMI《项目管理知识体系指南》中归纳的项目的三个主要的特点。项目还有以下的特点:

  4. 资源约束

  每一个项目都需要具备各种资源来作为实施的保证,而资源是有限的。所以,资源成本是项目成功实施的一个约束条件。

  5. 目的性

  项目工作的目的在于得到特定的结果,即项目是面向目标的。其结果可能是一种产品,也可能是一种服务。目标贯穿于项目始终,一系列的项目计划和实施活动都是围绕目标进行的。例如,一个软件项目的目标可以是开发一个人力资源管理信息系统。

  每一个项目都会在时间、成本和质量等方面受到约束,这些限制在项目管理中有时候被称为项目成功的三约束。为取得项目的成功,必须同时考虑时间、课程制作成本和课程质量三个因素,这三个目标经常存在冲突。项目经理的责任就是在三者之间进行权衡以保证项目成功。

  由于项目的不确定性和资源使用的竞争性,很少有项目最终能够完完全全地按照原先预定的时间、成本和质量要求完成。随着时间的推进,项目发起人、项目组成员或其他的项目干系人对项目会有不同的看法。例如,某系统集成公司的高层领导认为项目组是不是应当在时间、成本和质量目标不变的情况下完成增大后的项目范围?

  为了做出好的决策,必须要由项目经理、项目组和发起人进行充分的协调和谈判,这是项目经理的重要任务。同样,项目中的其他一些要素也起着重要的作用。要平衡好这些项目矛盾,就需要好的项目管理。

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