与传统课程相比，线上课程完成率过低一直为人诟病。美国宾夕法尼亚大学在Coursera上开设的16门课程，只有4%的学习者最终获得了证书;哈佛大学在edX上的课程也只有6%的完成率;即使是像Coursera 这样拥有令人咂舌的名校名师名课的在线课程巨头，课程的完成度也仅15%左右。那影响线上课程交付率的原因有哪些?你知道吗?

　　当我们遭遇完课率低下时，也许我们第一印象会判断，也许是课程的老师出了问题，但是实际情况表明事实并非如此，影响完课率因素更多的是由于以下三个要素：

　　1、心理成本

　　用户在线下学习时，会花费大量的时间成本和金钱成本，一个培训课程动辄上万，同时还要花时间在上课的路程上，这对于大多的用户来讲也算是一个不小的负担。

　　而对于线上学习，基本上除了花点时间和少量的金钱(部分课程甚至是免费的)，不会造成很重的心理成本，这使得学员容易产生懈怠心理，容易半途而废拉低完课率。

　　2、参与感

　　用户在线下学习的过程中，往往在学习过程中有很多事情或者项目，需要互相之间合作来完成，比如小组讨论，比如不懂的问题互相提问，甚至学生之间的认识、交往等关系和日常的聊天都会给用户一种参与感和大家庭的感觉，而且老师也可以通过及时的反馈给予学生修正意见。

　　这种良好的关系所带来的愉悦感会刺激用户的学习积极性，相比自己一个人学习过程中的无趣，线下的人与人之间的互动关系对学习更具有促进作用。

　　3、激励机制

　　线下学习时，往往班级和同学之间，存在互相激励，或互相比拼的关系在，会刺激或激励用户的学习，老师在用户的学习过程中也会对用户的学习有一定的激励和督促作用。

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