教育机构品牌营销策略是什么?你了解吗?
都知道教培行业品牌营销很重要,品牌营销其实和口碑营销一样,都是靠着自身的魅力来吸引用户,但自身的魅力是可以打造的,那教育机构品牌营销策略是什么?你了解吗?
营销要素一:认知
1、你是谁
2、因何不同
3、何以见得
4、品牌方法论:做好定位,品牌战略的核心是占领心智,快速触达目标客户
5、品牌是藏在头脑里的流量池,要通过认知——让用户发现你
营销要素二:接触
1、流量思维方法论可以分为两种:线上用于创造机会(促进用户裂变);线下用于把握机会(交付体验成交)。
2、流量矩阵:订阅号/服务号/抖音号/个人号/小程序/头条号/微博号等都可以根据需要选择。
3、赢得流量的核心:工具化成为日常动作。
注重社交场景营销,如:
1、微信生态
2、微博生态
3、抖音生态
线上营销机会入口布局要注意哪些?
1、低价课引流成为常态
2、招生高成本成为负重,甚至团队骨干离职
3、85——90后家长成长,他们社交习惯会转移更多地转移到线上
4、低价位成交决策转移到线上
营销要素三:怎么提高客户体验
1、善于利用体验课(比如一周3次免费体验课)+效果可视化
2、可以借鉴鸟笼效应或鱼缸效应
营销要素四:首单
1、客户签单的核心模型:排除顾虑
2、排除顾虑的两个角度
A:信任顾虑排除法:品牌承诺+用户体验
B:价格顾虑排除法:客户对每一项支出都有一个心理账户,当我们的价格高于客户的心理账户的时候,就要通过挖掘产品价值帮客户重新建立起对产品的更高认识。
消费有非理性 直觉性 情绪性 情景性,首单要让用户冲动起来。
营销要素五:复购(续班)
1:复购的核心模型:替换成本
2:实现复购的6个方法论
A满意率(客户)
B体验感(用户)
C用户价值
D用户成长
E网络效应
F价值预留
复购的关键是,让用户爱上你
营销要素六:习惯
1:建立核心模型—习惯回路
2:习惯是建立用户忠诚的机会
3:体验式的回报+认可用户成就+关系个性化+服务粘性
建立习惯,就是要让用户离不开你
营销要素七:分享
1:主动分享三步法:感受价值-产生愉悦-自动转化
2:疯传法则:1-梳理转发场景 2-创造转发内容 3-转发工具赋能
3:两种分享机制:长效分享机制+爆点分享机制
分享的目的是,让用户推荐你
营销要素八:流失
1:用户流失的几种可能性:毕业/生病/搬家/被替代/质量/服务
2:召回用户的案例:新东方25周年/客户变员工/前员工联盟
3:重回高光时刻:如组织同学会、不定期回顾过往学习生活等,唤起客户的美好回忆
4:增加你的不可替代性
减少流失,就要让用户忘不掉你!
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