课程如何转化?有哪些技巧?

2021/02/25 11:49:09

       不管是课程顾问还是咨询师,在售卖课程的时候都会遇到被拒绝的情况,这种条件下,课程转化率就会很低,所以大家要想办法提高转化,那么课程如何转化?有哪些技巧?

  1、选择合适的沟通方式

  跟化妆,教育咨询师一般都会选择打电话,发微信语音,发短信等,这些工具用起来及时高效,但是缺点也很明显,很容易对家长造成骚扰,特别是当家长在忙的时候。

  想必大家都有这样的经历,和家长打电话时,头两次可能家长很好说话,第三次开始态度就不好了,再多打几次,消磨掉了耐性,家长可能就直接把教育咨询师拉黑了。

  有些时候不妨大胆的要求家长见面聊,通过面咨,加深双方的了解和信任感,让家长感受到教育咨询师的真诚,家长也会愿意和教育咨询师分享他们内心真实的想法,而不会像打电话没打几次就被拉黑了。

  2、为下一次给家长打电话留引子

  最理想的签单方式无疑是家长自动上门要求报辅导,或者每当教育咨询师告诉家长新课程产品上市时,家长就会强烈要求过来看看。

  不过,理想很丰满,现实很骨感!

  现实世界是你打个电话过去,快要自动挂了,家长才缓缓接起,一句话差点把你噎到“喂!哪位?”一听是XX机构的X老师,还不等你说话,啪,就把电话给挂了。有时候,没被家长骂,你都想谢天谢地!

  正是因为这样,所以每次挂电话前,教育咨询师都要善于留个引子,方便下次电话交流或者面访。比如,我回头再给你出一套方案,晚上9点前给您回复!

  3、要注意沟通的频率避免形成骚扰

  有些辅导机构要求每个教育咨询师都要给家长打电话,集体电话轰炸。

  结果有些家长一天到晚接到教育咨询师电话,烦不胜烦,最后干脆不报了。

  频繁向家长核实一些简单的问题,而不是站在家长的角度帮助解决孩子学习过程中出现的问题,就会给家长带来严重骚扰,对教育咨询师形成抵触心理,这是在从业过程中需要避免的。

  在实际业务过程中,应当避开家长的工作、休息时间给对方打电话,更要避免没必要的电话给他们带来骚扰。

  但是,到了谈单时,教育咨询师又要快速、强势、雷厉风行,不要畏首畏尾,只要是签单需要,任何时候都可以给家长打电话。

  只要促成签单,对家长有利,感激你还来不及,又岂会怪你这么晚还打电话呢?

  4、要注意沟通态度不能过冷过热

  教育咨询师跟家长要主动及时,不能过夜!要把服务做好,真诚用心主动,让家长如沐春风。

  但是,在整个跟单过程中,不可以表现得太过于渴望签单,这样会给家长带来心理压力和教育咨询师是否赚差价的怀疑。

  同时,也不能表现得过于冷淡,这样就是把签单赶到门外。

  正确的做法是保持一颗平常心,用真诚服务,为家长着想,让家长认可教育咨询师,选择在教育咨询师所在机构报名。

  5、善于包装营销自己其次才是课程产品

  一个成功的教育咨询师非常善于包装营销自己,他们显得很精神,荣光满面,西装笔挺,皮鞋光亮。

  他们言谈举止优雅,说话诚恳,非常尊重家长,从不随便打断、插话。

  他们总是把问题想在家长的前面,排除难题,尽全力让家长满意。

  他们能够把话说到家长的心里去,给他们做专业的方案分析,提出自己独到了看法,用专业认真办事踏实的印象赢得家长的信任,成功地把一个“成功的自己”推销给了家长。

       以上就是格子匠为大家整理的课程如何转化的相关内容,格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。

拓展阅读
格子匠认为:考试类培训的学习系统中,很重要的一点就是题库。让学员花更多的时间在题库里做题,模拟考试。TODAY,格子匠小编就跟大家好好介绍,格子匠的题库功能是怎么帮助教育机构的学员提升分数滴。
2021/01/22 17:06:23
人类社会的进步离不开教育,教育行业是所有人都会关注的一个行业。在线教育的出现给教育行业带来一些变化和新的发展。有关数据显示2018年在线教育行业规模将突破3000亿元,行业竞争愈发激烈,教育机构获得流量招生的成本也随之变高。今天格子匠就来和大家分享如何降低招生成本,希望对大家有所帮助。
2021/01/13 17:06:33
互联网的出现,催生了很多新的行业,在线教育就是其中之一。教育借助互联网的便利,能够打破时间、空间的限制,有助于教育公平化,也受到了大家的喜爱。但也有部分人质疑在线教育,觉得通过网络来学习,效果是不是不好。因此在线教育需要做好口碑运营,那么在线教育怎么打造良好口碑呢?
2021/01/12 17:28:10
在线教育本就是互联网+教育的产物,因此在线教育做营销推广的时候是少不了线上营销的。线上营销具有传播范围广、速度快、无时间地域限制等特点,大家做好线上营销能够大大提升品牌知名度获得更多用户。那么在线教育如何做好线上营销一起来了解一下吧。
2021/01/12 17:09:33
互联网的出现,不仅连接了消费者和服务的供应方,也在快速的发展中促使知识经济迈向了新的巅峰。对于在线教育,新一代在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生表达了自己的看法:“作为迅速崛起的行业,在线教育既体现了知识的价值,也打破了传统壁垒,可谓是教育行业的全新变革。”
2021/01/08 16:15:11
如今流量获取难,获客成本高,用户生命周期短,在线教育该去哪里去寻找新的用户呢?微信小程序将是一个巨大的流量阵地!如何抓住小程序红利呢?
2020/12/30 16:25:39
相对强制性的传统教育,在线教育具有更灵活便捷的知识传播方式,也让受众拥有更多的学习途径。在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生在采访中谈到:“在知识付费的年代,线上教育想要谋求良好发展,既离不开传统教育课程的内容质量和内容整合,也离不开互联网支撑的教育系统平台。只有线上线下相结合,才能得到广大受众的信赖与支持。”
2020/12/27 17:14:15
虽然课程的完成率不是评价课程好坏的标准,但是提升课程的完成率可以增加学员的粉丝黏性,同时也可提升课程的复购率,而粉丝黏性和复购率,是知识分享者可持续发展的命脉所在,所以提高课程完成率是每个老师都必须思考的问题。
2020/12/25 17:11:46
官方公告
热门文章
推荐阅读