教育宣传单应注意什么?现场领导需要注意什么?
教育机构不能把发单当成一个培训学校招生管理中最简单的活儿随意处理,否则除了浪费钱污染了城市街道外,没任何意义。教育宣传单应注意什么?现场领导需要注意什么?
1、现场领导
有些机构的管理者从来不去现场了解情况,不在冷风或烈日下面对用户的鄙夷和白眼,造成很多脱离实际的想法。因此你的管理人员必须亲临第一线,观察客户,指导工作,解决问题。
2、发单员的微笑原则
为减少传单快速被扔掉的情况,除了发单员心理素质提高外,用微笑和路人建立短暂的眼光接触,然后递上单页,那么被马上扔掉的概率就少很多。
3、第一句话
当发单员给用户递上单页时,经常为了吸引注意力都会说一句话。这句话对于用户是否接下来看看你的单页有着巨大作用。具体你的机构怎么说,需要通过实际效果总结。但是总的原则是:给用户的利益是什么?他有啥便宜可占?
4、最后一张
这里指的是,如果你发单员站的地方已经有很多其他机构的发单员了,势必造成一群人不停的把单页塞到用户手中,一群人不停的试图和用户说话,造成用户烦不胜烦,就想赶快逃离这里。这时要注意自己站的位置,一般来说用户是把一张张的单页顺次放在手上的,因此他唯一能一眼看到的,就是最后一张,所以发单员站的位置应该是稍离开其他发单员,按人流走向站在最后面。这样也有机会和用户多说几句,引起注意。
5、五句话
这是个通俗的说法,是说发单员应该和用户聊几句,但是不要说多,说上个五句就差不多了。原因有二:1. 在一定时间内尽量达到最多的用户,不要在一个用户身上花太多时间,后面还有别的用户在经过呢;2. 言多必失,发单员一般并非这个领域的专家,说多了就露馅。
6、发单时间和时机的选择
这个非常重要。比如你要在一个小学门口发单页,是该上午去,还是下午去?是该假期返校日去,还是开学第一天去?上午送孩子上学的家长数量,理论上和下午接孩子的家长数量一样多,但是上午人家送了孩子就得赶去上班,谁有心思看你的单页,或把你的单页一路带到办公室里去研读?下午接孩子的一般会早到,然后无所事事的站在门口等,这时不给他们点有趣的东西看看,还等什么时候?开学第一天人再发单页,人家不仅忙很可能已经有计划了,即使想学这个东西,可能也定了去别处上;假期返校时一般较轻松,而且对新学期还没有具体计划,你这时不去何时去呢?
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