教育一直以来是国家和家长最看重的，如今，辅导机构越来越多，随之竞争力也越来越多。很多教育培训机构都面临着招生的流失问题，对于一个教育培训机构来讲，升学比招生简单。那影响教育机构的生源留存的因素?有几点呢?

　　在教培行业中，服务质量主要表现为家长和学员对培训机构的教学、服务、环境等方面认可程度的高低，服务的好坏，直接影响到培训机构的口碑。以下列举一些培训机构服务欠佳的表现，不一而足，但却是真实的存在，希望能引起校长们足够的重视。

　　1、无视客户，招生接待不到位

　　负责招生接待的前台，是家长接触和了解培训机构的主要渠道之一，但是有的培训机构在这方面明显做得不够，对家长的来访和咨询缺少耐心和热情，缺乏应有的礼貌礼仪，给家长留下了不好的印象，从而影响到招生的效果。

　　2、只管教学，对学员漠不关心

　　有些培训机构的教师，缺少服务意识，以为开班办学只要做好教学就行了，除了课堂教学，对学生其他方面不闻不问。这种过于功利性的做法，会令到学生家长产生不好的印象。

　　3、服务意识差，不注重家校沟通

　　有的培训机构只是一味追求招生、埋头教学，在和家长的交流和互动方面却缺乏基本的沟通，也就是说售后服务没做好，这样家长又怎会满意呢?

　　导致培训机构出现生源流失的四大可能

　　1、培训机构被初期的招生成果所迷惑，认为招生和培训工作已经打开局面，因而没有了危机感，对后期工作重视不够。

　　2、培训机构虽然在初次招生工作中准备充分，但任课教师由于初次使用新教材，对教材、教法、教学内容的了解还比较肤浅，缺少实际授课的经验和体会。如果培训机构不能及时组织教师开展教研和备课，势必导致教学效果不好。

　　3、培训机构的教师缺少与学生、与学生家长沟通和交流的经验，导致沟通不畅，客户关系淡薄。

　　4、培训机构沿用其他管理制度，缺少针对英语培训*订的教学管理制度和教师激励机制，导致教师对开展教学并作好客户关系的积极性不高，工作比较被动。

　　以上就是格子匠为大家介绍的培训机构生源差的根本原因，格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。