直播平台有哪些?如何挑选?
2020年,新冠肺炎疫情按下企业经济增长的暂停键,数字化工具担当起助力疫情防控、复工复产、经济复苏的重担。为防止疫情大面积爆发,保障人民安全,线下大型活动始终有所限制,企业直播在企业内部培训、品牌营销、会议会展等多个场景中大展身手,积极释放其降本增效、体验升级的价值。直播平台有哪些?如何挑选?
企业直播的兴起除了表面的“疫情引爆”,更深层原因来自于B端业务数字化的渗透加速。根据艾瑞测算,2020年企业直播市场将突破35亿元,其中疫情期间新增的企业客户将有超25%的留存。此外,新基建拉动技术稳健发展,云计算、人工智能、 5G网络间接推动了企业直播产业的进程,业务在线化成为常态。
目前,市场主流服务商以两类玩家为主,一类是以直播解决方案为主的技术服务商,另一类则是围绕会议协同延展到直播的产品服务商。
面对琳琅满目的企业直播产品及大量被激活的“B端”直播需求,许多企业由于缺乏直播搭建经验及技术支撑,很容易在选型中迷失,甚至陷入业务转型失败、运营开展无门的难题。为此,亿欧智库选取市场最热门的七大直播平台进行测评,帮助企业快速且精确的匹配到符合自己业务需求的产品工具及相关技术服务商。
为准确定位多数企业对企业直播产品的关注重点,亿欧调研大量企业用户后发现,与泛娱乐直播不同,企业级直播主要满足企业的商业需求,通常基于业务应用场景、数据资源对接及视频互动创新等集成诉求展开。因此企业在使用直播的过程中更看重的是直播稳定性、产品对接灵活、适配性以及细分场景的应用能力。
就细分场景而言,亿欧梳理调研结果后发现,企业直播最主要的三大应用场景为:在线教学培训、数字会议会展、品牌私域营销。企业对不同场景的需求也有所差异,具体为:
营销场景,需提供方便的软硬件供企业快速搭建营销渠道,并在用户行为中埋设营销点,刺激用户产生购买欲;
会展场景,参会者追求实时参与及多维感官体验,企业则需要进行实时数据监控与会后二次传播;
培训场景,需达到顺畅的低延时沟通互动,并满足异地、多入口、一对多等在线需求,同时平台产品需具备内容版权保护、教学管理等能力。
由于企业需求各异,单一产品功能或解决方案并无法完全满足企业多元化要求。例如Zoom是非常易用的会议工具,但受制于观看端单一、高并发支持有限、集成开放不足,无法充分支撑场景复杂或大型直播需求。
为真正帮助众多企业选择最适合的企业直播工具,亿欧基于调研结果选取Zoom、钉钉、保利威、获得场景、目睹、微吼、小鹅通七大企业直播平台,首先研究这七大平台的定位、技术、集成能力、支持行业、收费方式等基础表现,然后就企业需求度较高的教育培训、数字会展、品牌营销三大场景的关键指标进行重点测评。
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