如何经营好托管机构?有什么方法?
受疫情反复影响,对于本来经营较吃力的托管辅导机构来说,如同火上浇油,经营起来更加困难重重,有些甚至面临倒闭。如何经营好托管机构?有什么方法?
还在挣扎的中的校长都在抱怨经营非常吃力,那么经营吃力的原因具体是什么?应该如何解决这些问题。如果一直没有得到完善的解决办法,最终导致托管辅导机构走上下坡路。
托管辅导机构主要面临以下三大问题,这三大问题是校长一定要了解,并且做好调整,监督执行,只有校区把根基扎实才能扛风雨,在校区面临突如其来的风险,都能屹立不倒。
一、教学质量跟不上
市场上的托管辅导机构,教学质量水平参差不齐,是因为前期国家对每个地区审批部门要求不一样,进入的门槛低,导致市场上出现很多个人作坊的小饭桌,托管,辅导机构等,他们普遍存在教学,教研,管理等都不健全,很多教学场地的硬件设备都不达标,包括教师教学水平,有些甚至是没有教师资格证,或者对教师是没有任何培训和定期的考核就安排上岗,不擅于制定教师薪酬和学生学习激励方法,教师岗位晋升和学生学习环境都没有提供保障,最终影响教师流失率高,学生续费率不高等问题。
1、学生成绩提升解决建议
针对学生成绩提升方面问题,建议一定要用胡萝卜加大棒奖惩制度进行管理,有奖励就有惩罚,校区一定要懂得制定积分制的管理方法,去激励学生学习,学生达到一定的积分可以兑换奖品,没有按照要求完成作业,或者是学习不认真等问题,可以扣积分处理,可以设置周或者是月专门安排颁发奖励。
2、教师教学质量解决建议
全职教师一定要招聘有教师资格证的教师上岗,尽可能招聘有教学和管理经验的老师,可以带动新老师,这样新老师可以向有经验的教师学习,让新老师有进步的空间,同时也要建立教师考核体系,有薪资阶段提升标准,让教师明确知道自己如何做才能获得高薪资,建议可以通过教师招生、学生续费、教师培训考核达标等方面综合评分定薪酬,校区制定阶级制度,有明确的标准,让教师一目了然,这样对教师的激励才能有效果。
3、执行监督时刻跟进建议
每天、每周、每月的情况进行汇总,分析效果如何,哪里有问题需要改进,哪里做的不错,都要做好分析,同时需要校长做好监督和执行,三天打鱼两天晒网,往往是没有办法解决任何问题的。
二、招生和管理困难
私人开的托管辅导机构,没有知名品牌大量宣传的广告、没有专业的招生团队,也没有好的招生方案,导致招生起来困难重重,是很多校长普遍头疼的问题,可以采用以下方法:
1、多人拼团招生技巧
好的招生方法,可以快速解决招生问题,建议在现有的生源里,从老到新。在拼团中,设置团长价,团长开团,可以享受优惠,建议用老生(续班的、有号召力的家长),让团长去完成拼团人数,保障招生效果。新校区开业前期一定要先把招生宣传做好,利用拼团报名,去制定新生拼团优惠套餐政策来吸引新生。
2、多渠道开发招揽生源
在宣传的同时做好招生工作。比如在体验班的时候可以给学生们发放礼物,规则就是只要填写基本信息就可领取,比如姓名、年龄、联系方式等等。可以当场介绍自己校区或活动后电话访问家长都可以。校长还可以找小学和幼儿园的老师帮忙宣传,因为老师在家长和学生的心目中都有一定的地位,也比较相信老师的话。也可以找幼儿园或者学校合作,以后的生源都不愁。
3、制定系统的教学流程
很多家长抱怨孩子参加报班简直就是“烧钱”,没学到什么,也没见进步。想要让家长认可学生到辅导机构有一定的效果,那么校区一定要有系统的教学流程体系,前期学生第一次参加报名,一定要做学生成绩摸底测试,双方都要了解学生情况,等后期学生成绩的提升,家长肉眼可见,续费才能跟上。除了成绩的提升以外,还要全方位的发展学生的其他技能,比如要培养孩子的阅读习惯,写作习惯,口语表达能力等,让家长感受到学生的进步,通过口碑宣传,介绍更多生源给校区。
4、招生效果反馈做总结
除了学习招生技巧,还要学习做招生效果的反馈总结,每次的招生, 需要提前做策划工作,只要不断更换招生方法,才能掌握属于自己的招生技巧,在原来的基础上不断创新。
三、师资队伍不稳定
教师薪资待遇、师资力量、发展空间,是很多校区面临的师资队伍不稳定的主要因素。对优秀教师过分依赖,后期优秀教师因为薪资、发展空间等原因离职自己开班,带走大批学生,最终校区亏损较大。只有拥有稳定优秀的师资团队,才会得到长久的发展,师资队伍是校区的根本,稳定的团队有利于校区的长远发展。
作为校长,不仅要具备较高的文化职业素养,开阔的眼界,还要具备运营管理、团队打造、人才培养的能力。校长应当不断地学习,才能带领校区往更好的方向发展。
1、底薪等级划分制定。
根据教师的能力能力划分等级,教师能力越强,底薪越高。想留住优秀的教师,必须让他们看到发展的空间,设置阶梯式薪资提升,就像是玩升级打怪兽的游戏。等级越高,必须技能也越厉害。对于教师而言,需要设立必要的KPT考核制度,教师设置晋升和考核的制度,让教师更优秀,教师品质越好,对校区越有利,同时教师拥有加薪和能力的提升,才会对校区更卖力的付出。
2、课时费以学生量阶梯设置。
避免有些教师吃大锅饭。学生数越多,教师可以拿到的课酬就越高,这样即可提高人员的积极性和能动性。同时让偷奸耍滑的人无所遁形。
3、胡萝卜加大棒(正负激励)
制定专业化教师管理流程制度,进行有效管理和绩效考核,定期淘汰平庸和不求上进的教师。提高优秀教师的工作积极性,让普通的教师变得积极向上,校区的经营才能步入良性循环。
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