如何在微信群售卖课程?怎样才能成功?
同样是利用社群变现,卖产品,明明别人的产品就是不如自己,但就是卖得比你好,这是为什么呢?今天来分享一下,教育机构如何通过微信群来售卖课程?
你需要做好四件事: 一是定位准;二是构成优;三是管理好;四是价值为先。为了做好这四件事,我们需要问自己四个问题,下面我们来一一讲解。
一、定位准:为了销售,我要建一个什么样的群?
这是你需要问自己的第一个问题。为了解决这个问题,你需要从两个维度进行分析:
❶产品 :我们首先需要明白自己建群的目的是为了完成什么产品的销售,这个是重中之重,是微信群销售的前提。
对于做单一产品的销售伙伴而言,这个问题比较简单(比如只卖古方黑糖)。然而对于那些销售产品组合比较丰富的销售伙伴而言,理清这个问题就很关键了。
上周,还有做保险销售的伙伴在问:我要建一个什么群?不能建保险群吧?
当然不能!要解决这个问题,我们就需要第二个分析维度:
❷客户人群:
需要提醒大家:要将你的行业和你销售的产品区分开。
比如你是保险销售员,那么你所处的行业是保险行业,而你代理的产品可能包括车险、学平险、重疾险、定寿险……等等等等;而这些不同种类的产品,面对的客户人群各有不同。
微商也是如此。一位销售蜜蜡制品的微商伙伴,有一天又同时开始销售化妆品和黑糖等女性用品。这两类产品面对的客户人群,既有重合,也有差别。
那么在建群的时候,你就需要考虑:这个群是为了销售我的哪些产品而建的?我的这些产品,共同的客户是一群什么样的人?他们之中男性多还是女性多?多大年龄的人比较集中?这部分人收入多少?会对微信上什么内容最感兴趣?这几条分析下来,你就知道自己建一个什么群比较合适了!
因为精准客户是与产品相对应的,不是独立存在的。比如你是销售婴幼儿用品的,却建了一个家有考生的家长群,这岂不是文不对题?!一定要记住:没有不精准的潜在客户,只有不精准的产品客户分析!
二、构成优:我该让哪些人加入自己建的群?
知道自己要建立一个什么样的群之后,你需要问的第二个问题是:我该拉哪些人入群?
想要建一个活跃的、能帮助自己完成销售的微信群,第一批入群者要非常谨慎。
首先,我们还是要完成上面第一步的分析,明确你这次建群面对的客户人群是什么样的,在拉人入群的时候,要在这群人的范围内进行选择。
其次,在选择第一批入群的群友时,建议最好选择你自己熟悉的老客户+自己的销售团队骨干成员。这样做的好处有二:
❶ 老客户对你的信任度比较高,对你拉群行为的心理抗拒会比较低。
❷ 当群内成员增加后,老客户和销售团队骨干会帮助你活跃群内气氛、维护群内话题方向。
群建好并顺利运行之后,你可以适当邀请其他潜在客户以及你在其他微信群里认识并互加好友、可能对这个群的话题感兴趣的人,这些人会成为你的第二批群内用户。在邀请他们入群时,可以同时简单阐述一下你这个群的性质,征询一下他们的意见。
你的第三批群成员,来自于群内群友邀请,或通过其他渠道得知并申请加入的。在这种情况下,可以让他们简单介绍下自己,确定适合本群,再允许加入。
为什么要群主审核再允许加入?建群是为了卖东西,难道不是群友越多越好?
再次提醒大家:没有准入门槛的群注定低质量!群里很快就会乱糟糟一片了。
如果你希望自建的微信群真正能够帮你完成销售,那么,控制群成员的质量非常关键!
三、管理群:我的群应该引导出一个什么样的氛围?
微信群是一个特别容易让劣币驱逐良币的地方:
一两个喜欢吵架的话痨,或者是频繁发让人反感的图片和视频的人,就足以让群内其他优秀的成员离开,从而毁掉一个群。就更别提那些广告发不停人的了。
因此,为你的群设置一些规矩、引导群成员主动维护群内氛围,非常重要。
有新群友进群之后,无论是你拉入群的,还是其他人邀请,经过你审核同意的,都要先向新群友介绍这是一个什么性质的群,比如说,这是一个宝妈交流群、佛友学习群或者是其他兴趣爱好群等等,你需要明确告诉大家这是一个什么群。然后公布群规。
有了群规之后,在执行上,群主要抹下面子,就算是一些朋友也毫不含糊,凡是有违反群规行为的,一律要坚决执行,将其礼貌地请出群。
说到这里,还要多提醒大家一句:着急销售的各位伙伴们,千万千万不要建群之后,等不及就开始自己发产品广告!你会发现,如果你自己的广告一发,行了,群里能发广告的全部上阵。
卖袜子的,每天一刷自己一家人穿着袜子的双脚在家里走路的小视频;卖电话卡的、卖进口零食的……各类广告在你的群里粉墨登场。
就这么一折腾,群内优质群友看到如此的广告流信息,会立即退群;准备以此为发广告基地的微商和其他销售人员,也会屏蔽微信群消息。这时候,你再在群里发任何广告也没人理睬了。
当然,群规严肃、执行强力也有一个弊端,就是群友可能不知道该说什么了。这时候就要体现群主、核心成员的引导作用了。
一个高质量的群不但要剔除恶劣成员,还得有一些不同角色的核心成员,群主要善于挖掘那些能在群里活跃氛围的开心果、那些能在群里回答问题的专业团队伙伴,他们会帮你将群带向一个健康的发展方向。
维护一个群,其实就和管理公司是一样一样的。
建立一个微信群很容易,把这个群玩儿死也不难,比如发广告和无门槛进人!不要以为有了很多群就可以坐拥天下,群成员不傻,谁利用谁还不一定呢。
四、价值为先:我能为群成员提供哪些好内容?
群能否做好,这个问题最关键。
你得弄明白,社群之所以为社群,是一群人为一件事、一个目标或者一个共同兴趣而凝聚在一起。而这件事、这个目标、这个共同兴趣,就是你需要为群成员提供的价值所在。
当你为盈利目的建立群的时候,如果你只是简单的把好友拉进一个微信群,就相当于“你只创建了一种沟通方式”,而非建立了一个社群,这也不是群成员的需求所在。
持续为群成员提供有价值的信息,才能给他们一个留下来的理由,同时也能避免你的群成为一个“死群”。
很多销售伙伴,没有经过前面三个问题的分析过程,简单地将自己的客户拉到一个群里。
可能初期发发红包、做个优惠活动,微信群显得活跃,但其实这是一个亚健康群,活跃期很难超过2周。
为产品或者说为你的客户建立社群,应该重新设计一种关系,创造沟通点,而不能仅仅是利用已经存在销售关系这样一个沟通需求。
微信群最核心的原理是:为你和客户、潜在客户之间建立除了朋友圈之外的第二次连接。
为什么?因为你发朋友圈,他可能不看或者已经屏蔽你;但是,如果把他放到你的微信群里,只要他不离开你的群,你就有机会向他展示你想展示的东西。
我们一再强调,任何一种销售成交的前提都是信任!
没有信哪来成交?!因为信任产生价值,信任就是货币,信任代表一个人品牌的形象。而在你的微信群里,为群成员提供他们感兴趣的、有价值的内容和信息,这就是建立信任的关键!这个就不多说了,做过微商的应该都知道。
至于何时才能发广告?只要你将群养住了,你的名片本身就是你的广告!在建群1个月以后,如果经过观察,发现你和群友之间的信任初步建立了、人已经养住了,你可以尝试有方法、有节奏地发一点产品信息了。
最后再来总结一下今天的学习内容:
建一个能够完成销售的微信群,你需要找准群定位;
找到你的群适合哪些微信好友,并且选择老客户和销售团队核心成员入群;
通过建立群规,维护群的有效秩序,并通过核心成员的引导,建立群氛围;
找准群内好友喜欢的有价值内容,通过好内容+靠垫儿微名片的方式养群并建立信任,最终有方法、有节奏地发布产品信息,完成销售。
看似简单的过程,需要你不断思考、反复实践去完成。
销售并没有一蹴而就的简易方式,一步一步踏实实践是你完成最终销售目标的最有效方式。
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