微信自带自媒体功能，是集社交和自媒体为一体的软件，微信平台的流量非常的多，所以很受教育机构的看重，不管是老师还是机构都喜欢建立微信群，然后开展工作，那么教育机构建群后的话术有哪些呢?

　　老师建个群，家长该进入群，家长该怎么说?

　　答：不用说什么!自己备注就好…

　　如何运营托管辅导班家长微信群，从而提高续班率

　　01、建群后群里面发布的内容要有专业性和针对性

　　教师发到班级家长群里的授课内容家长看不懂，那还发不发?

　　这肯定是要发的，老师在发布授课内容后，要有一些课堂评价(课堂测验成绩也是很好的课堂评价)，而且一定要针对表现的好或考的好的同学做特殊点评，并@相关家长。

　　须知“羡慕嫉妒恨”才是所有人类自发行为的第一推动力。

　　02、设定群目的，发布群任务

　　基于兴趣或某些间接联系(如家长是因为孩子在一起读书才有间接联系)等弱联系建立的陌生人群，如果靠自发运作，最终都将走向无序和混乱，难逃广告群或死群的命运。

　　成熟的社群不是群成员简单地叠加在一起，它是有机的，因此必须是有序的。

　　而设定群目的，围绕群目的下达群任务并及时接收反馈是创建群秩序的最有效途径。

　　班级家长群的目的是续报和招生，围绕这个目的，考查学生单词、监督学生完成某些作业等都是很有效的群任务。

　　03、利用话题

　　群主中心化的社群往往面临很大的风险:当群主缺席讨论或群主抛出的知识或话题不能引起大家兴趣的时候，群的活跃度和寿命会大大降低。

　　所以，我们要致力于班级家长群，鼓励并引导家长产生话题参与导论。

　　比如，每次机构公众号发出的教学咨询或家庭教育内容等，都是非常好的讨论主题，教师将文章扔到群中带领大家讨论，不但可以提高群活跃度，而且能提高文章的转发率。

　　另外，家长群内一般都是妈妈居多，妈妈们对于除上课外的非正式内容也是有很大兴趣的，如果在群中看到了孩子上课的照片，或者下课时孩子们休息或做作业的小视频片段，都会非常意外且兴奋。

　　04、发展种子家长

　　良好的社群需要组织架构，但教师个人的影响力有限，并不能辐射到每个家长，所以，就需要发展班级家长群中的种子家长。

　　何谓种子家长?

　　我们一般指的种子家长是:孩子的成绩较为突出，非常乐于主动分享自己孩子情况并给对方提建议的家长。

　　辨别种子家长并和种子家长建立相对更深度的联系，将会在教师运营班级家长群的过程中，传递更多声音，更有效的扩大机构的影响力。

　　05、定位清晰

　　最后要提醒的是，家长群存在的目的绝对不是代替原有的电话和面谈家长会，而是创造更多的与家长沟通的机会和理由。

　　与家长沟通的最好方式还是面谈，其次是电话，再其次才是微信。效率的提高不应该带来效果的下降。定期的微信群家长会，做好了可以成为正式家长会的有效补充。

　　教育培训机构怎样应对家长的提问?

　　不要和家长争辩，有的家长讲话不客观，很可能就是想让老师对他的孩子更关注，仔细倾听，没必要指出他说得不对，因为双方争论起来，我们很可能争论赢了却失去客户。

　　等家长说完，我们要很快把话题转到:现在怎么办?

　　很多时候家长并没有具体的要求，我们只要告诉他会转告上课的老师，请老师对孩子更关注一些，家长就会微笑离开。

　　然后我们要和老师沟通，把家长的意见告诉老师，提醒老师要和这位家长更多一些交流。

　　或者多提供一些服务比如考前辅导，专题讲解之类，如果老师根据自己的安排能送这位家长一两次增值服务，那家长通常就会满意了。

　　而有时家长的抱怨也许是来自机构的管理流程不清晰，当家长遇到事情时，找不到主要的负责人、然后被各种滚皮球自然心生不爽。

　　在这一方面，各位校长可以从建立清晰流程、确定主责任制来着手。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。