在今年6 月，蓝鲸教育智库发布了中小学教育APP榜，数据显示，腾讯企鹅辅导以69.63% 的活跃用户环比增幅，位列用户增长幅度榜第一。公益直播如何卖课?怎么借助社群?

　　社群体验式学习，目的为了增强用户信任，培养用户的习惯，为后续转化做铺垫;直播课程的教学，表面上看没有任何的转化动作，但课程的开始就是转化的开始。

　　在整个直播过程中，我总结出了5 大转化套路。整体流程如下：

　　1)自我介绍品牌背书，增强用户信任

　　直播课程开始前，主讲老师会给用户介绍平台的背景，平台取得的一些成就，展现优秀学员案例等，获取用户的信任。

　　紧接着，主讲老师会介绍过往经历，比如在哪里毕业，曾经做过什么，取得的证书，参加过什么，创立过什么、带过的学员成绩等，进一步增加用户对平台和主讲老师的信任。

　　介绍老师以往的成就、效果，会给学员一种心理暗示——跟着这个老师我一定可以学好，我也可以像他教过的学员一样优秀。

　　2)引导用户参与互动，发现自身不足

　　直播课程进行中，老师会引导学员参与互动答题，可以让学员更加专注的听课，也有利于老师了解学生学习情况，学生也容易发现自身的不足。

　　值得一提的是，同学答题正确还可以获得“鱼饼”(鱼饼类似积分，可以兑换奖品)，用积分的方式给到学生得到激励。

　　学员参与答题互动后会显示排行榜。排行榜的形式可以激励学员认真听课，积极参与互动。

　　3)召开家长会做转化，占领用户心智

　　直播转化课程其中有个环节是召开家长会，这是转化的关键。通过一场“宣讲会”让家长充分感受到孩子学习课程的必要性，占领家长的心智。

　　讲师会会讲解小升初考试、分班考试、升学分班后班级的学习氛围等，制造危机感：比如告诉家长，小升初是人才的第一次筛选，引起家长的重视和焦虑。

　　同时也利用了每个家长都希望孩子能取得一个好成绩，都希望自己孩子领先其他人的心理，引起家长们对孩子学习的重视。

　　紧接着讲师会介绍详细的课程内容，让家长感觉课程可以帮助孩子实现成绩提升。

　　值得一提的是，老师不仅仅介绍自己所教的科目，而是几个科目一起介绍，提供一个整体的方案，这种方式有利于提高整体的转化效果。

　　4)注重包装课程福利，强价值感吸引

　　课程介绍结束后，讲师会继续讲解孩子在考试中可能会遇到的一些问题，以及考试必备复习资料，并承诺报名课程就可以得到这些资料。

　　讲师还会重点强调，只要报名课程除了可以获得资料之外，还可以获得学习礼盒。讲师会特别注重对赠品的包装，提升赠品的价值，比如赠送精品课程等，让用户感觉报课就会占到便宜。

　　5)营造紧张稀缺氛围，善用从众心理

　　直播课程结束后，助教会在社群里引导用户报名，利用仅剩XX名额、更改群名等方式来制造紧张感。

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