不管是在线教育还是线下教育，都离不开好的服务。学员购买了优质的课程却没有配套的服务能力，是会造成学员流失的。那么育机构服务怎么提高?如何做好?

　　1.在辅导机构前台比较显眼的有辅导机构相关的办学资质、认证以及各类奖牌证明辅导机构的正规;

　　我们经常说到“正规教育”，正规其实就是各种完备的手续，资质基础设施，近几年来，严抓非正规的辅导机构十分严厉，对于这些机构来说，水平上不敢苟同，所以说合理合法取得资质才是机构盈利的第一步。

　　2.辅导机构教学部教师的大学毕业证复印件、培训证书原件以及相关的资质证明，在辅导机构显眼位置告诉家长我们的师资毋庸置疑;

　　名师出高徒，一家具有优势的培训机构，在完备资质和基础设施之后，最最重要的就是师资力量了，雄厚的师资力量，优质的教学服务，才能进一步的吸引家长。

　　3.课程顾问能够提供教师常规授课、公开课、开班课以及教学活动的视频资料剪辑，向家长证明我们的授课质量;

　　学习是一个连续的过程，课程顾问的作用就是及时通知家长学生什么时间地点去做什么，配合机构教学任务，才能达到机构的教学要求结果。

　　4.辅导机构员工熟练掌握与家长建立信赖感的方法，可以在短时间内获取家长的好印象;

　　及时沟通和及时了解孩子和家长心理想法，面面俱到的为学生考虑，一定程度上也会对机构的形象建设有良性的影响。

　　5.员工都能熟练掌握辅导机构的教学理念、课程特色、服务宗旨，不仅能脱口而出更知道如何去做;

　　6.辅导机构员工可以向家长说明自己辅导机构的课程与其他同类机构的区别与特色所在，并能够用实际行为展示给家长;

　　总之，家长和孩子对教育都是放心之后才会有客户粘性，也为以后的转介绍和续费打下基础。

　　这些方法也同样适用于在线教育，做在线教育的朋友更加要给学员提供相关的资质证明，展示雄厚的师资力量，多跟学员沟通，适当的做一些低价体验课，让学员了解到课程的效果。好的服务才能让学员果断报名购买课程哦。

　　以上就是格子匠为大家整理的教育机构提高服务质量方法，格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。