教育机构的学管老师岗位职责是什么?工作流程又是什么?

2020/12/31 10:51:51

  做教育是育人,搞培训是树人,管师又是前进的导航灯。市场是有限的,热情是无限的,树立品牌是最重要的!接下来小编就为大家介绍培训机构学管师的岗位职责。

  一、新生交接

  1、咨询师与教务人员交接新生信息,并提出合理化建议

  2、教务人员筛选师资:

  ①安排好老师,并提醒其提前半小时到校

  ②电话转交咨询师,由咨询师详细介绍学生情况

  3、咨询师与学管师交接学生信息

  ①学管师详细阅读《交接单》,了解新生基本信息

  ②与咨询师详细沟通学生情况以及注意事项

  ③根据学生现有情况,初步分析学生目前学习成绩、学习状态及存在问题、形成原因

  二、课前准备

  1、咨询师电话回访

  ①告知第一次上课时间,并提前20分钟到校

  ②介绍师资,推老师

  三、后期跟进管理

  1、学生课表的制订,及上课情况的监管

  2、迟到、请假及调课等各种问题,时间有变动须及时通知家长学生

  3、辅导效果的跟进分析,和及时的电话回访

  ① 新生每周1次电话回访

  ②老生一月1-2次

  ③优生每两周1次

  ④学校考前考后必访

  4、学期结束前一个月,着手续费工作,做出学生评估。

  5、其它承诺家长的事情

  6、学管师有特殊情况请假,则需注意工作交接

  电话回访的几个黄金周期:

  ①签单的第二天

  ②孩子第一次上课,家长第一次上门

  ③第一周反馈

  ④第二周效果不明显,需重新制订计划时

  四、续费

  1、平常的各项工作是续费的基础

  2、续费方式。扩课、扩科及推卡

  3、续费注意事项。

  学管师在第一次课的时候要介绍自己的工作职责、工作范围,强调后期家长有问题可以直接联系自己,以上就是格子匠为大家整理的学管老师的岗位职责,格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。

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