最实用的在线教育班主任话术分享
在线教育市场火热,很多教育机构都有在线平台,如何推广招生,引流转化,是大家都很关心的问题。其实,在线教育机构班主任是很重要的一个职能岗位。联系着老师、家长、学生三者之间的关系,接下来就跟大家分享在线教育班主任话术。
1、首次课通知话术
您好某某妈妈(或爸爸),我是(学生名字)在**教育的班主任袁老师。主要负责(学生名字)课程的安排和后期的学习!您现在接电话方便吗?听我们资询张老师说孩子.....(把孩子大体的状况:如性格、学习、习惯等与家长沟通一下),(学生名字)的课程已经定出来了,我给您说一下,课程是本周...(学生名字)的科目老师姓(李)教课非常好,所带过的学生成绩大多都有很明显的提升,老师上课认真,思路清晰。到时您让孩子最好提前十分钟准备,避免电脑和网络有什么故障。方便记一下我的个人手机号码吗?或一会我把我个人的手机号码给您发过去,以后您有什么事请随时与我联系。
2、每周通知课程话术
您好某某妈妈(爸爸),我是**教育的袁老师(在通知三次课后介绍时可直接说:我是袁老师),您现在接电话方便吗?给您说一下孩子上周学习的内容(主要学习了...孩子掌握的还可以,...部分不是很好),那我再跟您说一下本周孩子的课程您记一下,(学生姓名)本周课程(本周六上午十点至十二点上语文,周日下午一点至三点_上数学等),到时候您有什么事随时与我联系。再见。
3、续费话术
首先与授课老师进行了解学生近期的学习状况及后期的学习计划,归纳学生在平台的进步表现(学习,性格,习惯等),进而定出一套学生的续费计划(课时数,上课时间,上课科目等)。班主任在学生最少5次上课(15课时以内)时就要做出续费计划,尽早的约家长进行定出学生后期的学习方案。
您好某某家长,我是**教育的袁老师,我把孩子这段时间学习的状况给您说一下,这个时间老师主要给孩子讲授了....这些知识,孩子掌握情况还可以,不过在(学习方法、习惯或做题等)上还有待改变(或提升),授课老师说孩子接受挺快的,上课很认真,不会的主动提,您看您这两天有时间吗?我想与您详细的沟通一下孩子的学习情况和后期的学习计划....(定出家长上门的具体时间)
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