教育机构如何做到让客户主动购买课程?付费购买能解决问题吗?
教育机构在做课程产品销售的过程中反复应该思考的问题,也就是应该从哪几个角度突破,寻找客户无法拒绝你的理由。教育机构如何做到让客户主动购买课程?付费购买能解决问题吗?
作为教育机构需要给客户一个至少看起来是合理的解释。贵的原因,便宜要有便宜的原因,只要能让对方欣然接受,这都是交易的理由。独特卖点,其实就是独一无二的销售主张。那如何打造产品的独特卖点呢?具体有以下六个要点:
1、产品与服务的卖点独一无二
很简单,定位里倡导不做第一,就做唯一,其实如果做了唯一必然也就是第一了,卖点足够独特,用户更容易注意到,并且聚焦。
2、卖点必须和客户想要的结果密切相关
如果你在设定卖点时,都是围绕产品,而跟用户内心深处想要的结果不相关,那是无法产生极致转化的。因为每一个客户都有一个梦想没有实现,一种痛苦没有去除,你的卖点不能触动那个痛点,那就是把产品吹破天,也是徒劳。
3、超级赠品
超级赠品,最大的目的是配合你的主打核心产品,增强客户的购买欲望,加快成交的速度。你要配合“零风险承诺”一起用。这样,即使客户购买之后对你的产品不满意,最终选择退货,他仍然还是可以保留你的超级赠品。赠品必须是有用有价值的产品,销售的核心产品具有相关性,免费的,但你也需要塑造价值,明码标价,不要让用户猜它值多少钱。
4、零风险承诺/负风险承诺
在销售产品的时候,障碍只有两个,第一个是信任问题,第二个是风险问题,即使用户已经相信你,大脑里渴望与你成交,但是依然无法做到零担心、零顾虑。
5、稀缺性和紧迫感
这是人们快速决定、快速行动的必要条件。你的主张中应该包含这两个元素,但要让你的说法具备可信度。话术上就是突出紧迫感,再不报就没了!
6、价格详情
很多客户会直接来问价格,一般不会直接回答,因为在你没有塑造一个产品或者服务的价值之前,说出价格,不管多少钱,对方都会感觉贵,如果奇低,对方又怀疑品质。
价格到底如何谈呢?先塑造这个产品或者服务的价值。谈价格时,要说明这项产品或者服务的市面价格,能带来多大的价值,把价值标价,再把超级赠品明码标价,最后再说出价格,这样客户接受起来会感觉合理一点。
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