群体容易相互感染情感，容易遭到暗意性的操纵，让人们做出差别于往常的非理性举动，群体成员的头脑、情绪会转向统一个方向，让群体成为一个生命体，降生本人的特性与举动形式。这也就有了社群这个概念，那么什么是社群营销?

　　社群是一种新的人际关系，是建立在互联网基础上，社群是依据人们的兴趣爱好，身份地位，审美观和人生价值观建立起来的圈子，比如说喜欢金融的在一个社群，同是某个行业的老板会在一个社群，喜好滑雪运动的人会在一个社群。

　　社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信，各种平台，都可以做社群营销。论坛，微博，QQ群，甚至线下的社区，都可以是社群营销。

　　做社群营销的关键是有一个意见领袖，也就是某一领域的专家或者权威，这样比较树立信任感和传递价值。通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求，也可以提供某种服务。各种自媒体最普遍的是提供服务。比如招收会员，得到某种服务，或者进某个群得到某种专家提供的咨询服务等。

　　在传统行业的概念中，用户就是买我的产品或是用我产品的人。但是互联网的概念不是，互联网的概念用户是有账户、有激活，能够和你互动的。这就意味着，消费者买了你的产品并不等于是你的用户，必须要买了产品之后跟你产生了互动才叫用户。买了产品只是帮你挣一次钱，如果不跟你互动，对你后续没有任何的价值，如果是持续跟你互动，在互动中会产生很多新的商业价值。

　　所以，现在的企业是不可避免地需要跟用户互动的，因为用户话语权越来越强了。有一部分的用户在跟企业沟通的过程之中会发生情感。这个时代，企业和用户的深度沟通是能够把用户变成粉丝的。粉丝所代表的是先进的一种消费者潮流，参与化、情感化和圈子化的消费者群体。用户参与到企业的各种活动里面来，参与了，就会有情感。另外要有一个圈子把大家聚集在一起，社群运营成为这个时代重要商业模式之一。

　　以上就是格子匠为大家整理的社群营销相关内容，在这样的一个社群中，能够找到潜在的运营对象，或者说未来商业运营的潜在用户，并且能够实现一定的商业闭环。

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