培训机构在日常经营中，有很多指标需要考虑到位，比如今天主要介绍的这两种指标，成交率和转化率，这两个是不一样的指标，代表不同的含义，那么成交率和转化率的区别是什么呢?

　　转化率是指你的营销行为带来了流量之后，流量转化为你设定的目标：例如注册，来访，来电，预订等，成交率是指付费成功用户的比率，那么培训机构如何提高成交率呢?

　　培训机构招生营销最终的目的，永远是“成交”，上门再多，没有成交量都等于0。有三个重要公式，说明这个关系：

　　1、询单量÷来访量=询单率 表示校区软实力的强弱，用于衡量学校品牌和影响力。

　　2、成单数÷询单量=成交率 表示校区咨询能力的强弱，用于对咨询师的绩效考核。

　　3、成单数÷来访量=转化率，表示校区综合营销能力的强弱，用于对校区的绩效考核。

　　在上述三个变量中，引流是根本，导流是关键，成交是核心。成交是让培训机构活下去的唯一途径。有以下六种方法让成交率百分百增长：

　　第一：“承诺一致”，建立信任

　　承诺，就是保证，一致，就是兑现承诺。在向家长做出承诺之前，必须要有实现承诺的保障措施和成功案例，信任才能够建立。

　　例如：家长您好!您的孩子参加我们的学习，成绩会有明显提升。您看×××同学的档案，春季入学测试数学成绩是92分，结束测试达到122分，一个学期足足涨了30分。只要当堂的课程当堂消化，奇迹就能出现。

　　前边有承诺，后边有一致，家长的信任感就能轻松建立。

　　第二：“互惠”，引发兴趣

　　占便宜是人类的天性，但是人们对容易得到的东西，从来都不珍惜，因此要增加获取的难度，他才会珍惜。

　　例如：暑假班数学学科在限定的时间内一律实行7折优惠，但是要享受这个优惠需要转介绍5人(含)以上团购。

　　用互惠引发兴趣，用限时引起紧张，用团购增加难度，比单纯普通优惠要好很多。

　　第三：从众心理，获得认同

　　利用从众心理，最容易获得认同感，认同感越强烈，越容易成交。

　　例如：家长您好!语文学科在升学中的地位越发显得重要，但要提高语文成绩却是冰冻三尺，非一日之寒。我们的优势是使用了“大语文”的教材和教法，攻克了许多难题，成绩提升非常明显。从这几位同学的试卷对比中可以看出，培训与未培训的效果，相差有40多分。

　　利用大家都认同的东西，来做结果上的比较，使信任感更加强烈，成交就愈发容易。

　　第四：“权威”，信任传递

　　权威就是自带信任，把家长对权威的认知转嫁到产品和服务上，就能实现信任传递。

　　例如：家长您好!当地最有名气的金牌数学黄老师您知道吗?就是他为我们机构量身设计的数学培训教材，您看我们学生的涨分曲线图，每一名学生的涨分标准都清晰可见。

　　把名师的权威嫁接到教材上，用涨分的效果见证，对机构的信任就能轻松传递出去。

　　第五：“稀缺”，立刻成交

　　当兴趣、信任、权威、认同、喜好还不足以让家长成交时，那么只有稀缺才会造成家长的紧迫感，刺激家长立即下单。满足稀缺的方式有，限制条件、限制名额、限时报名、限时优惠、限时抢座等。

　　例如：家长您好!今天您来的正是时候，您要给孩子报的班型只有两个名额了，根据原则我们是先到先得，满额既止。因为我们必须为教学效果负责。先把这一科报了吧，抢到了名额才是真的，其它科目还有名额您可以选择，您说呢?

　　第六：“喜好”，远离痛苦

　　先用“不喜好”刺激痛点，产生需求，然后用“喜好”远离痛苦，解决需求。这样以成交为目的咨询就能水到渠成。

　　例如：家长您好!孩子的成绩不好是有多种原因导致的，您很焦虑，我非常理解。如果不找到原因加以改进，势必会影响升学成绩，无缘进入理想的学校。不过，这正是我们的价值所在。只要他报读我们×××老师的数学课程，成绩上涨一定没有问题。您看这几位同学都是×××老师的学生，他们的成绩上涨曲线你还满意吗?我相信您的孩子不会比他们差，您说呢?

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