体验课一直以来都是大部分在运营过程中的重要营销环节，而体验课的考核指标就是低价课和常规课的转化率。对于一个运营较为正常的机构而言，大部分的体验课转化率如果可以维持在60%-80%，就表明了校区的体验课行为已经得到了认可。培训机构体验课怎么转化，如何将转化率提升到100%?

　　01 给家长寻求反馈的理由

　　很多校长以为，我们作为培训机构，是为家长和孩子服务的。而同样的，家长也会产生“顾客就是上帝”的优越感，因此很多校长往往选择尽可能迎合家长，把姿态放得很低。

　　诚然，做好客户服务是培训机构必须要做到的，但这并不意味着学校应该在与家长的沟通中放弃主动的位置。因为，在教学的把控方面，学校才是专业的一方。因此，校长们应该有占据主动权的自信。

　　组织体验课时，给学员布置少量作业，并且要求学员的家长监督完成。尽管对于大部分学校而言，体验课大多数是展示校区教师能力，而并非注重教学内容，但是因为布置了作业，就会间接地向家长抛回一个寻求作业反馈的行为，很多家长也就会因作业而与机构产生二次接触，大大地提高了体验课的转化率。

　　02 体验课是进行学业测评的好机会

　　如果家长或学员第一次走进校区，迎接他们的就是一套学业测评的话，其实无论家长和学员都会有一些排斥感，但是如果能够利用体验课上的机会吸引家长和学员进行学业测评，就会相对而言自然一些。

　　要做到这一点需要注意以下几个细节：

　　1、每堂体验课一定要有一位咨询师跟堂填写考核问卷，保证随时对学员的测评情况进行初步反馈;

　　2、测评发起人一定是体验课讲师，可以将讲师影响力做最大化发挥。

　　通过这些流程，家长很容易重视学业测评带来的反馈，自主思考和学习后，已经能解答很多问题，再加上咨询师的讲解，家长后续咨询会水到渠成。

　　03 签单要趁热打铁

　　前面提到这么多流程，全部进行完需要多久?

　　最佳答案是：从家长孩子进门到最后付费(包括低价课和常规课)，不超过90分钟。这种高效需要非常好的执行力和控制力来配合实施。把控好流程的节奏，调动家长的情绪，就更容易说服家长。趁热打铁，还需要与一些优惠措施相配合，增强家长购买的紧迫感。

　　04 专业力是征服家长唯一要素

　　在体验课进行过程中，难免有很多表格和问卷，这些经过专心设计的表单会让家长觉得学校在教学上是非常专业、负责的。

　　体验课进行时，除了有老师上课，同时助教会在旁边给每位学生进行评估打分，家长们填写的信息也会得到专门处理。

　　其实80后、90后的家长与70后家长有很大区别，他们对价格不太敏感，对先进的教育理念也容易接受，但他们对教学水平是很挑剔的，你只有让他们在专业上无可挑剔，这些年轻家长会很乐意买账。

　　如果咨询师说的话让家长只能连连称是，签单又怎么会成为难题呢?体验课转化率达到100%，在数字背后，其实是家长对机构教学实力的认可。一堂好的高转化率的体验课，不仅可以带来生源上的转化，同时还可以打造一名校区名师，这对于校区的口碑正向传播是极其有利的事情。

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