服务是在线教育的重要核心基础，很重要。在线教育链条的核心服务提供者是老师。作为从业者，首先要考虑是如何找到好的老师，如何服务好老师。在线教育的本质依然是教育。可以说，立足于服务，本着“让教育回归家庭”的使命，以让教师好、学生好、家长好为目标的做法是抓住了在线教育的精髓。那么在线教育服务有哪些?

　　环节一：入驻

　　现阶段在线教育平台与淘宝、微店等不同，属于“邀请+审核”双机制的。如果你有一定的知名度，在线教育平台会主动邀请你入驻;否则，你需要去提交资质，申请审核与开通。

　　所以，如果你在互联网上有一定个人品牌，那么你很容易通过审核;相反，假如你一直在默默地做线下培训，没有什么网络品牌，那么你需要先利用你的资质与资源打造出基础的互联网品牌(至少做一个带认证的微博)，这样审核通过的成功率会高。

　　环节二：开发

　　在互联网上讲课，毕竟是没有人坐在讲台下边和你互动的。为了达到更好的培训效果，你需要问自己：课程是否有体系?是否便于别人学习与实践?是否有作业和答疑?如果没有，你需要去完善。

　　环节三：呈现

　　把课程的语音和图片制作好并且合成了，就可以上传么?你需要在这个环节继续思考：课程以视频形式还是PPT形式呈现?视频够不够清晰?课程环节设置是否合理?语速是否恰当?等等。

　　第二个环节主要是对内核进行提炼，第三个环节是对外在进行优化。

　　环节四：描述

　　人们在淘宝买到一个产品，90%以上的原因是对其图片、文字、视频感兴趣;在线教育也是这样的。

　　现阶段网易云课堂的描述部分没有太复杂，以文字为主。你需要逐字逐句去提炼——标题、类目、内容描述、章节题目等逐步优化。

　　记住，你的课程介绍有两个作用：

　　第一是给潜在的同学看的，便于大家理解你的课程并加入学习;

　　第二是给搜索引擎看的——大家在网易云课堂去搜索(如“网络营销”)，一定有排名前后之分，因此你的标题和内容需要进行关键词布局，便于大家搜到你。

　　环节五：服务

　　你的课程不只是让别人学完就没有然后了，而是需要有答疑、有后续课程推荐等。

　　所以，在打造课程的同时，你需要策划好你的课程服务公众号或者QQ群，便于后续的学员服务——任何行业，服务都是你核心竞争力的重要一环。

　　环节六：推广

　　无论网易云课堂还是淘宝教育、腾讯课堂，都已经有成熟的首页推荐机制。新课上线，除了申请内部的推荐之外，你需要在站外做些努力。根据你的课程所属行业，你可能用得到的推广渠道包括：知乎、豆瓣、微博、QQ群、朋友圈等。

　　以上就是格子匠为大家整理的在线教育的六个服务环节，格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友欢迎大家到格子匠官网首页申请试用。